升级客户体验

　　除页面全新升级外，新版手机银行深入客户常用功能领域，精简操作流程。以转账为例，新版手机银行为客户设计了场景化转账方式，常用收款人、手机号码转账等简易功能，可根据客户的转账金额、时间、卡号自动选择最优通路，无需客户手动输入收款银行和开户网点信息，轻松完成转账操作且手续费全免。此外，新版手机银行还针对中老年用户群体贴心地推出了“大字体版”。

　　个性化智能金融服务

　　新版手机银行在对业内300余项技术调研、分析基础上，推出系列个性化服务。智能账单，根据客户当月资金情况、自身画像进行归属，开展差异化财务分析，并给予专业的金融投资建议。理财日历，以日历形式展现重要的金融时点，如信用卡还款日、理财发售日等。智能推荐，根据每一位客户的资产状况、个性偏好推荐金融投资产品、个性化营销服务、远程客服等。

　　通过对客户交易习惯的大数据分析，中信银行为每一位客户单独建立了一整套完整的专属服务模型。新版手机银行因此具备了“懂你所需”的个性化服务能力。

　　多维度安全保障

　　新版手机银行依托中信银行独立设计、自主研发的涵盖事前、事中、事后的立体化风险实时监控系统，实现了全流程、跨渠道的案件风险实时防控。同时，还为大额转账提供蓝牙Key或人脸识别等安全措施，保证客户资金的安全性。客户还可根据需要设立信赖账户白名单，转账无需重复录入，只需2步即可完成全部转账流程。

　　“金融+非金融”场景式服务。新版手机银行围绕衣食住行等场景打造生活频道，将金融业务与非金融服务场景高度融合。以出国金融为例，新版手机银行告别单一的银行业务模式，为客户提供一站式出国金融服务，涵盖签证缴费、资信证明、外汇业务、出国贷款、跨境汇款、国际信用卡、海外资产配置等七大类产品服务。

　　另外，用户还可通过新版手机银行实时查询中信红权益、9分享兑等借记卡、信用卡积分及权益的兑换服务。

　　智能投顾产品灰度上线。中信银行智能投顾产品创建了客户画像、基金诊断、智能推荐、动态管理四位一体解决方案，形成售前（寻找匹配基金），售中（市场变化提醒），售后（基金组合检视调整）一整套完整的财富管理体系。发布会当天，中信银行智能投顾灰度上线，将陆续带来多种低门槛、高效益的智能理财产品。

　　据悉，中信银行智能投顾产品有两个特点：一是门槛低，只需2万元即可起投，定位为普通老百姓用得起的专属财富顾问，客户通过新版手机银行启动智能投顾服务，后台自动进行大数据模型分析，根据用户过往交易及在线风险评测结果构建精准的多维画像，进行个性化产品配置；二是集“人工智能”和“人类智慧”两大优势，一方面通过人工智能更好地分析客户需求，提供有针对性的投资策略，另一方面将投研专家对市场的分析和前瞻性的预判作为输入变量，进行模型优化，提高投资的精准度。

　　与此同时，中信银行“e户宝”产品也在发布会当天完成升级，成为第一批支持全线上开户流程且具备余额理财功能的电子账户，客户可设置账户保底金额，超出部分将自动转入中信银行薪金煲，为客户提供高于活期存款利率10倍的投资收益。中信银行宣布，即日起至明年底成功注册e户宝并签约信诚版薪金煲的客户，即可享有最高5万额度14天期限、年化7.5%收益的投资收益券。

　　作为最早涉足互联网金融领域的传统商业银行，中信银行一直保持着先发优势，秉承“以互联网为突破口，实现渠道一体化”战略，以百姓需求为出发点，深耕渠道建设，将互联网最新科技成果与金融服务相结合，持续大力推进普惠金融，为客户提供更加精准、安全、便捷、智能、个性化的服务。