记者 司鹤欣
近日，记者从市行政服务中心（市政务办）获悉，为进一步推进政务服务便民化，我市出台了《商丘市“平台之外无审批”实施办法》，进一步提高行政效能。
据介绍，“平台之外无审批”是指所有非涉密依申请政务服务事项通过商丘网上政务服务平台统一集中提供政务服务，实现 “一窗受理、一网通办、全程监察”。“平台”指商丘网上政务服务平台,“平台之外无审批”，就是要求全市政务部门，在面向社会办理非涉密依申请政务服务事项时，必须通过“平台”办理，实现从受理申请到办理完成全过程网上留痕和在线监察。按照“上一张网、办所有事”的基本原则，以提高行政效能为目标，以纳入商丘网上政务服务平台的政务服务事项清单为基础，依托商丘网上政务服务平台，市级先行、县（市、区）跟进，分类实施、压茬推进。2018年6月底前，全市全面实现“平台之外无审批”。
一是推动线上线下政务服务深度融合。2018年6月底前，市、县（市、区）各有关部门，统一接入商丘网上政务服务平台，实现线上线下政务服务事项办理标准一致、信息实时同步、全程在线监察。
二是建立政务服务事项办理结果公示机制。通过商丘网上政务服务平台和商丘政府门户网站，实时向社会公开全市各级各部门政务服务事项办理情况。
三是建立在线办件监察和通报机制。加强内部监督，通过商丘网上政务服务平台电子监察系统对事项办理进行全过程监察，对不及时受理、未按期办结、群众不满意等重点问题，由市行政服务中心（市政务办）会同市政府督查室进行督查督办。商丘网上政务服务平台设立办件情况通报窗口，实时汇总各级各部门政务服务事项办件情况。实行“周通报、月督导”制度，每周对全市办件情况进行通报，每月对在线办理率、按时办结率低的市直部门和县（市、区）进行督导。
四是建立“双随机、一公开”制度。研究制定全市政务服务“双随机、一公开”工作细则，依据商丘网上政务服务平台政务服务事项库，随机抽查各级各部门政务服务事项在“平台”上办理情况，杜绝“平台”之外的审批；随机抽查政务服务事项在线全程办理情况，推进政务服务线上线下标准一致、按时办结、信息公开。
五是建立事项清单动态更新机制。市、县（市、区）要根据简政放权、机构和职能调整情况，及时按程序调整依申请政务服务事项清单，并按照商丘网上政务服务平台政务服务流程规范，对政务服务事项库进行更新，保持数据同步，形成全市统一的政务服务事项库。
六是建立平台应用情况定期会商制度。持续优化网上服务业务流程，解决在网上政务服务平台应用中的“最后一公里”问题。
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（责任编辑：田哲）