本报讯7月22日，记者从郑州东站了解到，受东南沿海地区台风“安比”的影响，为确保旅客运输安全，铁路部门停运部分列车，截至上午7点，郑州东站有38趟列车停运。
据悉，郑州东站停运的列车主要是前往宁波、温州南、上海虹桥等方向的列车。据了解，台风期间，铁路部门将根据风速雨量实际，采取限速、停运、折返、恢复开行等措施，动态调整列车开行方案，确保出行安全。
针对此次台风天气对铁路旅客运输带来的影响，郑州东站也紧急采取应急措施，全力以赴做好受影响列车的车票退票工作，努力将列车停运对旅客造成的影响降至最低。为了应对退票旅客较多的情况，该站将根据退票旅客客流情况，及时增开退票窗口，最大限度满足旅客“井喷式”退票需求。
在做好应急处置的同时，该站还全力做好停运列车的宣传工作，组织客运员在进站扶梯、售票处、换乘厅等旅客必经场所，利用喇叭人工宣传停运列车信息，避免造成旅客来回奔波。
此外，该站还强化与公安部门的协调配合，加强站内安保措施、突发事件的应急处置，充分预想旅客因列车停运滞留或其他原因可能出现的突发情况，确保站区内安全有序。
郑州东站提醒广大旅客，受此次台风天气影响，后续还可能出现列车晚点以及停运的情况，请旅客朋友们及时关注郑州东高铁站微博、车站大屏幕、广播、公告或登录铁路12306网站了解列车开行情况，避免耽误您的行程。
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（责任编辑：田哲）
