高度重视 组织有力
驿城区服务企业活动领导小组高度重视，事前进行了充分谋划，制订了切实可行的活动方案，细化责任分工，明确目标任务。成立了以区长为组长、常务副区长为常务副组长、分管副区长和产业集聚区常务副主任为副组长、区直相关单位负责人为成员的高规格服务企业活动领导小组，领导小组下设办公室，并抽调专人组成精干的工作队伍，为服务企业活动开展提供了强有力的组织保障。对区属重点企业实行区四个班子领导分包制度，明确规定每位区级领导至少分包一个重点企业，每月至少到分包企业调研一次，帮助企业协调解决问题，支持企业转型升级、做大做强、加快发展。为扎实推进服务企业活动深入开展，驿城区政府研究制订了《驿城区2018年度服务企业工作实施方案》，提出了对活动的总体要求，明确了工作目标、工作重点，完善了工作机制。按照活动方案，该区又出台了《关于建立企业服务日加强服务企业工作的意见》《关于建立百名干部帮助百家企业常态服务机制实施方案》等服务企业文件，对如何畅通服务企业渠道、解决企业反映问题、提高行政服务效能、强化对企业家培训服务、搭建服务企业平台、强化对服务企业和领导等活动内容进行了细化、量化，明确了牵头责任单位和具体责任单位，为活动扎实有效开展提供强有力的措施保障和制度保障。
内容丰富 效果明显
4月15日，驿城区四个班子领导带领相关职能部门负责人分别深入所分包的企业调研企业生产运行状况，现场解决企业存在的突出问题。先后调研走访了顶志、顶升、大程粮油、鹏辉新能源、恒丰车轮、雪花啤酒、品正油业、张润洲黑豆散等企业，随后在鹏辉新能源有限公司召开了由区四个班子领导及部分企业负责人参加的座谈会。座谈会上发放《惠企政策汇编》50多本、接待企业咨询10多家，共收集企业当前存在问题30多件。针对企业当前存在的困难和问题，服务企业办公室进行了梳理和分类，按照办理程序现场及时进行了交办，对涉及市级层面解决的问题，及时上报给市服务企业办公室，并明确了问题承办单位、办结时限，为企业正常生产运行扫除了障碍。
5月15日上午，驿城区委书记带领区工信委、住建、规划、征收办、财政、环保、土管、金融办、大项目办及东风街道办事处、顺河街道办事处等单位负责人深入省重点项目河南德威电缆产业园，把脉问诊，现场协调解决该项目建设过程中遇到的困难和问题。在听取企业负责人关于项目进展情况介绍后，就项目建设中遇到的商住用地问题、项目融资问题、正式用电外网线路的建设问题、迎宾大道的建设问题、自来水外网建设问题等进行了认真分析和研究，并明确了具体牵头领导、责任单位、配合部门，责成住建、规划、征收办、管委会、财政等相关部门限时办结。同时，还对驻马店装备产业集聚区内其他企业当前存在的困难和问题一一进行安排。驿城区委书记要求，服务企业工作事关经济发展大局，事关全区社会民生改善，是每个职能部门、每个公务员义不容辞的责任和义务，各级各部门务必高度重视，认真落实好领导分包企业制度、百名干部帮百企制度、服务企业22条等，要坚持问题导向，聚焦精准问题，通过现场办公制、服务常态制、责任追究制、限时办结制、成效跟踪制等手段，切实解决企业存在的困难和问题，为实现驿城区高质量跨越发展提供有力支持。
6月15日上午，驿城区委书记在驻马店装备产业集聚区管委会组织召开服务企业现场办公会。驿城区工信委、商务、征收办、住建、规划、财政、“两办”督查室、东风街道办事处、顺河街道办事处等部门负责人和大力天竣、新创业管桩附件、国药物流、铁甲科技、德威电缆等部分企业负责人参加会议。
会议听取了驻马店装备产业集聚区管委会负责人关于上月服务日办公会上企业反映的问题落实情况、重点项目整体推进情况以及部分企业当前生产运行中存在的问题，同时对提出的问题进行认真归纳梳理，并根据问题的性质进行了现场交办。
驿城区委书记要求，服务企业工作关系到经济发展、民生改善，服务企业要实行常态化、制度化，不能局限服务企业当日，各部门要增强责任感、紧迫感，切实履行好职责，为企业搞好服务。区四个班子领导要率先垂范，每月要抽出2~3天到各分包企业进行走访、调研，切实解决企业生产运行当中存在的问题。企业有什么问题要及时向驻马店装备产业集聚区管委会提交，管委会要根据问题性质及时进行交办、督办，确保重大项目建设和企业生产经营顺利推进、正常运行，要把服务企业工作作为一项民生、民心工程切实抓好、抓牢、抓出成绩，为驿城区工业经济持续、稳定、健康发展保驾护航。
在每个企业服务日当天，驿城区四个班子领导也分头深入所分包的企业进行了调研，并现场解决了一批实实在在的问题。
现场办公 速解问题
在每个企业服务日，该区领导现场办公，解决企业实际问题，包括企业反映的生活区用地变性问题和交通问题、企业搬迁问题、运输车辆通行问题、供水和供电问题等。通过企业服务日活动的开展，职能部门与企业进行了心贴心、面对面服务，为企业正常生产运行扫除了障碍，取得实实在在的效果，得到了企业高度赞誉。
据介绍，今年以来，该区把每月15日定为企业服务日，聚焦精准问题，通过现场办公制、服务常态制、限时办结制、责任追究制、效果跟踪等开展了丰富多彩的服务企业活动。1~4月份，由区委书记、区长主持召开的不同类型的企业座谈会、现场办公会达5次，区四个班子领导3次深入所包企业进行走访调研，初步实现了对规模以上企业服务全履盖。该区组织50家企业100多人次参加不同类型的企业家培训5次，通过多种渠道收集企业当前存在的困难和问题30多件。其中，水、电、气等生产要素方面的问题13件，交通问题6件，政策落实问题3件，外部环境问题3件，融资问题3件，用工问题4件。这些问题都得到答复和解决，问题解决率在95%以上。除此之外，各职能部门为企业办实事、好事上千件。
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（责任编辑：田哲）