本报讯(记者孙静通讯员杨丹蕊)5月19日,阳光财产保险股份有限公司2019年客户节启动。客户节以“极简服务,悦享阳光”为主题,将持续三个月。其间将线上线下联动开展多个活动,以践行该公司“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”的承诺。
“我们特别在‘阳光财险’官方微信和‘车生活’APP开设‘我要吐槽’专栏,公司将根据客户建议持续改善。活动结束后将评选20名‘最佳客户体验官’,颁发证书。”公司有关负责人说。
本次客户节更加突出科技的能量。据介绍,近年来,阳光产险不断以科技赋能服务,聚焦服务流程再造,重点推出的“一键赔”保险理赔模式,让消费者不管身在何处,只需在微信中搜索“阳光一键赔”公众号,便可享受贴心、便捷的“一对一”视频理赔服务;应运而生的“阳光信赔”则根据客户信用级别,授予不同权益,针对权益范围内案件,通过科技手段实现全流程智能化处理,不断提高消费者的满意度和幸福感。
(声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)
(声明:本文不代表河南县域经济网观点,如是转载内容,河南县域经济网不对本稿件内容真实性和图文版权负责。如发现政治性、事实性、技术性差错和版权方面的问题及不良信息,请及时与我们联系,并提供稿件的错误信息。)
(责任编辑:田哲)