2018年1月，投保人李女士在农银人寿为自己投保农银万物生重大疾病保险，基本保险金额10万元。2019年4月3日，李女士被医院病理诊断为左甲状腺微小乳头状癌。
获悉客户出险信息后，农银人寿理赔工作人员积极调查核实，并帮其整理理赔资料。5月22日，客户提交完整索赔材料后，农银人寿当日结案，按照保险合同约定，向客户给付重大疾病保险金10万元、癌症关爱保险金5万元，为客户及时分担了风险，减轻了客户的经济负担，减少了客户的后顾之忧。
据了解，农银人寿不断简化理赔手续、缩短理赔时效、提升客户体验，不断调整理赔管理思路，最大限度提升服务时效及客户满意度，为客户提供专业、贴心、简单、快捷的理赔服务。（郑杰）
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（责任编辑：田哲）