11月23日下午，河南银保监局组织召开银行保险业纠纷调解组织建设推进工作座谈会。参会人员围绕坚持把非诉纠纷解决机制挺在前面，建立健全专业高效便民金融纠纷多元化解机制，合理配置纠纷解决资源，提升解纷机构规范化建设水平等内容展开座谈研讨，并实地参观指导河南省银行保险业纠纷调解中心建设运转。
会议提出，加强河南的矛盾化解工作，维护广大群众的资金安全，是党和国家的要求;金融市场的稳定要注重研究系统性风险，抓源头，抓基础;加大金融风险的化解工作，是调解工作的优势，要借鉴更多的优秀经验，解放思想，大胆探索;要加强制度建设和调解员队伍建设，充分借鉴人民法院和司法系统的成熟经验;要进一步明确努力方向，形成更加规范的工作机制，探索出可推广可复制的河南模式。
据了解，河南省银行保险业纠纷调解中心依托省银行业协会、省保险行业协会共同发起成立的纠纷调解组织。河南银保监局作为指导单位，将以纠纷调解工作为切入点，推动形成司法、监管、市场主体、消费者等行业内外主体广泛参与、有机融合的金融消费者保护工作机制，充分发挥各方作用，兼顾各方关切，满足各方需求，各司其职、资源互补、综合治理、协同推进，共同致力于推动金融消费者合法权益的实现，全方位提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。（大象新闻·新闻事业部记者 怡扬）
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（责任编辑：田哲）