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    手机一扫上门医疗 郑州济源试点“互联网+护理服务”

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    日期:2021-01-05 16:12:42    来源:河南新闻广播    
       记者从河南省卫健委了解到,河南出台“互联网+护理服务”试点工作实施方案,确定郑州市(含省直医疗机构)、济源示范区为全省试点地区,将在“互联网+护理服务”服务模式、支付方式等方面进行探索,为在全省范围内推广积累经验、提供实践依据。
      (护士在演示手机扫码预约流程 夏凊摄)
      冷空气来袭,郑州市人民医院门诊楼前咨询上门护理的病人家属也多了起来,护理部马黛卿正在教大家用手机扫描二维码预约护理服务。病人家属李女士:“94周岁了,他是最近鼻子干。高龄老人他出来外面天气凉嘛,容易引起冠心病啊大问题,太凉不方便,这是个小病。”
      作为“互联网+护理服务”试点医院,除了老年人出行不便,儿童也是上门护理的重点人群,家长曹女士:“我知道啊我以前接触过这个东西,小孩都疼痛了首先第一大人不用出门,有老人了老人也不用出门。”
      目前河南省部分医院开设的“互联网+护理服务”主要是指医疗机构利用在本机构注册的护士,依托互联网等信息技术,以“线上申请、线下服务”的模式,为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群提供护理服务。提供服务人员需要满足“具备5年以上临床护理工作经验、具备护师及以上专业技术职务任职资格”等四项条件。郑州人民医院护理部主任王贺:“要求还是非常明确的,首先是有职业资质的护士最少在某个专科工作5年以上。我们还进行了理论的考试,包括技能的测试,包括我们还要制定一系列入门入户去做这项工作的时候,基本的工作流程。”
      目前预约较多的包括新生儿黄疸监测,患者胃管、鼻饲管更换,出院病人换药服务等。为保障护士执业过程中的安全,方案要求今后医疗机构要为护士提供手机APP定位追踪系统,配置工作记录仪,配备一键报警、延时预警等装置;购买医疗责任险、人身意外伤害险等,以防范执业风险。郑州人民医院护理部主任王贺:“工作的安全,包括护士本人人身的安全,还有技能操作过程中的安全,医患双方的安全都要考虑到。那么现在我们每发生一单这样的业务的时候,就会产生一个交通的责任险的,包括医疗过程中的一个风险都有一个保险。”
      (郑州人民医院住院部有“互联网+护理服务”简介 夏凊摄)
      目前,河南省已有多家医院进行了积极探索。王贺表示,原本电话预约为主的方式正在逐步向线上预约过度,受众群体也在扩大,今后的业务内容也将逐渐拓展:“每个月一百、两百人次都有,这一部分固定的老年人他们还是特别习惯电话预约,慢慢的通过网上预约更方便更便捷,而且他的选择自由度会更大。开展的业务内容根据需求,有上百种。”
      河南省卫健委要求,郑州市、济源示范区要建立完善有利于“互联网+护理服务”试点工作发展的相关医疗服务价格政策和医保支付政策。郑州人民医院护理部马黛卿说,目前各住院部已印发宣传册,方便患者自助扫码预约。医院依托第三方平台提供保险保障,护士利用下班后进行服务收入归接单护士,医院提供培训管理,与患者之间达成良性互动:“包括预约保险的提供,上门服务的护士的分成比例,以及我们医院提供护士的培训管理,这样就保证了从病人的服务,护士的服务以及平台和医院的安全管理方面均得到了保障。”(大象新闻·河南新闻广播记者夏凊)

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    (责任编辑:瑞瑞)

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