今年9月，H先生驾车遭遇车祸，不幸身故。他曾在2013年底购买泰康“万里无忧两全保险”，每年交纳保费2500元，保额10万元。根据该险种的合同条款，泰康人寿将按10倍保额进行赔付。

　　随即，泰康人寿濮阳中心支公司派出理赔人员前往事故现场、交警部门核实案件，并赴H先生家中慰问家属。因该事故为多方事故，所需资料多、流程较复杂。泰康人寿的理赔人员始终与H先生的家属保持密切联系，耐心细致地帮助客户准备理赔资料。

　　客户家属于10月12日提出理赔，仅五天之后，泰康人寿的100万理赔款就已经到达客户家属的账户。收到理赔款后，家属当场哽咽。她们表示，泰康人寿的100万赔款使他们在经历失去亲人的悲痛和绝望后，再次鼓起勇气面对生活。

　　泰康人寿始终秉承尊重生命、关爱生命、礼赞生命的价值观，通过全面高效的服务，切实保障客户权益，让保险更安心、更便捷、更实惠，让人们更长寿、更健康、更富足。（杨颖）