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    太平人寿创新开辟客服微课堂 大咖导师微信授课

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    日期:2017-11-20 10:13:58    来源:大河网    
    2017年11月,太平人寿研发的客服微课堂WE--learning模块顺利上线了,此模块是为了丰富公司客户服务人员专业学习内容,强化客户服务人员学习能力、改善客户服务人员学习方法而设置的。客服微课堂目前设置了三个板块,包括服务手牵手、服务加油站、精品训练营。

      第一期精品训练营的内容是“文案写作”,旨在提高公司客户服务人员撰写各类文案。该板块的课程邀请了国内媒体撰稿大咖石安坐镇课堂,11月15日石安为太平人寿全国客服微信群里500多人传授写作知识并与他们实时互动答疑。

      据了解,为了全面提高客户服务人员的综合素质和专业技能,太平人寿首次开辟了新颖而有趣的微信授课的学习模式,并将不断推出更加丰富的学习内容,受到员工的一致欢迎和客户的纷纷点赞。 (林阳)

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    (责任编辑:宗明亮)

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