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    张敬国:只有踏实做事,才谈得上未来

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    日期:2021-05-19 14:06:42    来源:河南县域经济网    
    河南县域经济网讯 5月18日,应河南省民营经济维权发展促进会邀请,正商集团董事长张敬国先生为会员朋友们做了《正道直行,人为商本》的演讲。

    正商集团董事长张敬国先生

    会议现场
      在这次分享中,张敬国先生概述了正商二三十年的发展壮大的历程,从企业基因、核心价值观、长短期规划再到企业管理,可谓条分缕析、直抒胸臆。
      以下为张总演讲全文(略有删减):
      咱们民促会的领导,前段时间给我布置了一个任务,希望我能给会员们交流一些创业和经营的心得。这让我头疼了很久,我一直说,正商现在还不是一个成功的企业,更不是明星企业。在座的有很多都是我的师友,我也不敢班门弄斧。
      可是任务是死任务,我也只好认真准备了。在公司里,我召集办公室和品牌部,准备这次分享的材料,也算对正商二三十年的历史,做粗浅的梳理吧。
      几次讨论之后,我们都感觉有点收获。正商之所以能挺过27年的风风雨雨,没有垮,活得还算稍微不错点,就靠四个字:踏实做事。
      当然,这样不是说别人就不踏实。我的理解是,我们不但在价值观上要有个踏实的心态,实际工作中,也知道怎么去做,才叫踏实。
      关于这些,我还真有一些经验教训跟大家分享。肯定有说得不准确不对的地方,大家随时批评指教。
      一、踏实做事,首先得肯吃亏
      我们都是做企业的,中国的生意人,谁都知道一句老话,“吃亏是福”。可是真到吃亏的时候,绝大多数人难免就会心浮气躁,甚至心怀怨气。我的经验是,这个方面只能靠修炼,一次次突破自己,要不天花板就会越来越低了。
      我就讲个最新的例子吧。现在郑州北龙湖地块最热,正商也在北龙湖已经交付了三个楼盘,善水上境、珑湖上境、珑水上境。
      这三个项目都有会所,大家兴许还进去过。我们得到的评价是大部分都是好的。但我今天要说的是,这三个会所一直在赔钱,按照常理,应该毫不犹豫地砍掉。事实上,北龙湖有几个友商都已经开始砍了或外包出去了。
      公司内部也有人建议我说,张总,咱也把它关了吧。财务报表放在那里,要说我没压力,这不是事实。但我还是坚持按照一开始的计划来,会所在交房前做销售接待用,交付后马上为业主日常生活服务。
      我们还专门请了一个五星级酒店的总经理来带队,成立会所管理团队,他们隶属于物业但单独运营,走另外的财务考核标准。
      我们都知道,小区刚交付,入住率不高,会所要供应一日三餐,还有泳池、健身房等,一个会所至少要配30个服务人员,还有硬装和软装折旧,不亏钱肯定养不了会所。
      但是,我告诉公司管理层,北龙湖业主目前居住生活很不方便,我们不管别家咋做,咱们的业主是相信正商,相信我张敬国才来买的房子,亏钱就亏着吧,这个账先不要算了。
      所以,正商会所不会像其他一些开发商那样,做售楼部用的时候金碧辉煌,新房一交付,会所就黑灯瞎火。
      正是靠着肯吃亏,正商才会在北龙湖做了5个楼盘,在所有入驻这个区域的开发商中,我们做的项目最多。在北龙湖区域,善水上境是这个区域第一个精装修交付的楼盘,珑湖上境、珑水上境也已经全精装交付,交付时包括地下室、地下车库、首层大堂、地库大堂(一、二、三每层)、会所都在交房时全部成品交付。还有祯瑞上境和丰华上境两个在建项目将来也会是这样交付,另外一个五星级酒店项目也在建设中,有这5个盘和1个酒店项目,正商以后再做项目,就有个标杆,业主们也会有个参考。
      我可以保证这五个项目的会所,不论赔赚我们都会一直开下去的。
      这样的做法,也不是突发奇想。我们这些年做了好多类似这样吃亏的事,可能是我们不善于跟媒体打交道吧,正商本来在企业文化中一直比较低调。正商做了这么多年地产,心甘情愿吃过很多亏,只是我们觉得没有必要拿出来宣传。
      2002年,我们做金色港湾,当时在郑州,人们对小区的景观没啥概念,都是栽点儿树、种些灌木就算是景观了。
      金色港湾当时大部分都卖出去了,小区的道路、绿化都做的差不多了,按照当时的标准也能交付。但是我们去上海、深圳的小区参观以后,学习这些城市的小区景观打造,决定把景观拆掉重新做,邀请了上海的著名设计师和园林公司进来,按照当时上海比较高的标准,单方成本增加了200元,一共多花了一千多万。当时郑州的房价每平米才1000多元,多花一千多万在当时是很管用的,就这个事情我们也没有好好宣传过。
      也算是“功夫不负有心人”,金色港湾开创了中原坡地景观设计的先河,还获得了原建设部等部门联合颁发的“全国人居经典综合大奖”,如今20年过去了,小区景观感觉仍然比较舒适,现在我每次进到小区检查物业,心里都感到很畅快。
      房地产有个常识,就是我们在外立面和公共景观上每多花一块钱,业主的房产就会增值几十块甚至上百块。我们吃亏,肯定有人能获得更大的收益。
      业主们最喜欢的,不就是这种环境、这种房子吗?我一直在内部说,盖房子是个良心活儿,业主们要在小区里住十几年几十年,直至一辈子。他们百分之七八十的财产都堆积在房产上,我们多加一把劲儿,多花一块钱,对他们是回报,对我们就是福报。
      这就是踏实做事的第一步,要敢于吃亏,甘心吃亏,还得会吃亏。
      二、踏实做事,任何时候不乱承诺
      我们中国人有句话,叫“轻诺者必寡信。”说白了,就是随口承诺说大话的人,就一定是言而无信的人。
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      眼下房地产行业中,销售人员为了卖房,乱承诺的比比皆是,从水龙头的牌子到学区,都是随口就来,等交付时完全不是那么一回事。房地产维权,九成都是乱承诺引起的。
      在正商,这都必须严格杜绝。谁要不听,你就是销冠,也得走人。我们北龙湖精装交付的项目,用了二十多种国际一线品牌,什么品牌,多少报价,都得详细列表,业主可以随便拍,随时上网去对比,至今没有出现一起货不对板的纠纷。
      我要求这么严,也是有过惨痛教训的。
      1995年,我刚下海创业,干的第一个项目是管城区商城路上的一栋楼。
      这个楼一开始的供暖,接的是厂子里的小锅炉,第一年业主用上了暖气都很满意,可到了第二年的时候,郑州市要求全市统一拆除小锅炉,不单我们,东风路上的同乐花园等,好像也遇到这个问题。
      小锅炉呼呼啦啦一拆,我就没办法给业主们供暖了呀,就违背承诺了呀。业主他知道是政府政策,可是业主他更想取暖呀,所以二三十位业主,就坐在我的小办公室里不走,有一段时间几乎是天天去。
      那年我才33岁,从毕业就一直在机关单位上班,哪经历过这事?愁得我是好多天都睡不着,最后又是逐个解释,给业主求爷爷告奶奶的,又是减免物业费等,才把这事平息。把这些搞定,我瘦了整整20斤。
      从那次开始,我就立志说,我得踏踏实实做事,就是房子全砸手里,也不能乱承诺。别人谁做那是别人的事儿,正商坚决不能做。
      我们有多大本事,就说多大的话,做多大的事。谁要反过来,谁就得栽跟头。
      野心不能大于能力,理想不能大于实力。我一直这样叮嘱我们的团队。
      正商没有明星老板,也没有明星职业经理人,从我到保安,我希望每个岗位的员工都能脚踏实地的工作。
      这种脚踏实地的习惯,也能让员工终生受益。房地产行业人员流动频繁,正商的流动率比较低,但是还是有,我们培养出的人,普遍受到兄弟企业的欢迎,特别是外来企业,主要就是正商的员工踏实。有的员工离开多年后遇到我,也会谈起在正商养成的好习惯。
      做企业做到根子里,就是做人。中国改革开放40多年了,科技教育发展的速度,抵得住过去四千年很多倍,我们真的不缺聪明人,就缺脚踏实地的人。
      为国家和社会培养出更多这样的人,我想也是我们这一代企业家的责任。
      三、踏实做事,坚守企业核心价值观
      一个企业的核心价值观,要比企业实力、影响力、产品力更重要。
      合适的价值观,会推动企业飞速发展。不合适的价值观,则会让一个巨无霸、风光无限的企业,很快分崩离析。这些案例实在太多了。
      带领企业就像教育子女,三观正一定是放在个人能力之上。三观不正,你能力和影响力越强,负面效应就越大。
      正商的企业核心价值观,我们把它归纳为五个词:诚实守信、勤奋敬业、结果导向、精益筑家、客户价值。
      正商整个成长史,可以用这五个词来概括串联。正商的未来,也得靠这五个词来引领。
      诚实守信,无论对于个人还是公司,包括子女教育方面,都是做人做事的第一根本。正商特别强调要守信,因为诚实相对容易,但是守信很难做到。就像做生意借钱,借的时候答应说一年后返还,但一年后他说手头紧不能及时还,这虽然是诚实,但属于失信行为。
      再说说勤奋敬业这一条,正商人应该是行业中比较勤奋敬业的一波人了。每天7点左右,大家都会赶到公司,公司为大家准备了早餐。早起好处很多,有益身心还能错过上班高峰,路上不堵车,我每天也是这样,到公司跟大家一起吃早餐。
      其他三个词,我就不一一解读了,因为总会显得有些自吹自擂。大家的企业也肯定都有自己的核心价值观,我的建议就是核心价值观在企业内部不但要大力宣传,还要深刻理解,最重要的是坚持落地,知行合一。
      另外一个,企业核心价值观这个问题是没有标准答案的。行业不同、老板风格不同、企业发展阶段不同,每个企业也不会完全一致,而且没有哪个好哪个不好之分,只要适合自己的那就是最好的。
      四、踏实做事,需要一支稳定的队伍
      正商这27年来,社会上有很多批评,我每天都会让办公室整理给我看。当然,我们有更多的正面评价,有对正商的,也有对我本人的。在所有正面评价中,有一点是相同的,那就是“踏实肯干”这四个字。“踏实肯干”是正商人骨子里的基因,也是正商企业文化最核心的部分。
      关于用人之道上,踏实肯干也是正商用人的第一标准,所以,正商就慢慢形成了一支稳定的队伍。
      正商目前所有员工加起来超过12000人。在河南的房企中,正商大概是员工平均就职时间最长的公司了,换句话说,尽管队伍很大,但我们也很稳定。
      这几年来,不断有专家,也有身边人说,“太稳定的团队,就没有活力。”
      可我不这么看。要知道,追求稳定是人类的共性。大到国家局势,小到一个三口家庭,能稳定下来和和美美过日子,谁想折腾?
      正商每个员工背后都是一个家庭,每个家庭都肯定希望正商越来越好,这样12000多个家庭才会越来越好。
      一个员工能在公司有稳定的收入,成长也越来越好,他就没有理由乱跳槽。这样的稳定,有什么不好?
      员工稳定踏实,技能提高,公司的系统效率就高,系统效率高了,工程就快了,并且返工减少,浪费减少,成本也就控制住了。
      所以正商和我,都一直在为员工创造稳定踏实的工作环境,不断完善制度,尽快发现优秀人才、重用优秀人才。为此,我们重点注意了下面四点:
      第一:办公环境和待遇要给员工信心。
      正商集团总部今年下半年将搬到郑州高铁站新的办公楼,届时公司形象会有一个比较大的提升。但我们搬新家,更多的还是想给员工们提供一个更好的办公环境。在每层楼上,我们都将设置咖啡机、茶饮,更切合现在年轻人的文化习惯。
      在待遇上,正商也一直高于同行业平均水平。这也是人员稳定的前提。
      第二:软性的工作氛围让员工省心。
      在正商,我们的工作氛围非常纯粹,没有勾心斗角、尔虞我诈,大家在一起就是为了做事。正商是一个简单的公司,没有复杂的人事斗争。任何团队要踏实稳定,必须先做到这一点。
      当然,1万2千多人的团队中也会出现一些偷奸耍滑、贪图个人利益之辈,轻微的、一定批评,严重的影响团队的要坚决处理。这是一条红线,谁触犯了,公司都不会手软。
      处理人不是目的,一方面是为了杀一儆百,更重要的是,要在制度上杜绝问题的发生和发酵,就必须建立日常的监督体系。
      在正商,公司设有专门的举报渠道,我自己也有个举报信箱,面向所有员工、员工家属和合作方。对于出现的特别严重的问题,我们也一定会移交司法部门。
      第三:关心员工的成长,为他们开拓发展空间。
      早些年,正商在校园招聘方面做得不错,每年都会招揽七八十个应届生进入公司,这两年在这方面做得相对弱一些,我们外聘了不少职业经理人。
      但校园招聘还是要继续努力,补充有活力、有冲劲的年轻人到公司里来,鼓励他们成长。也希望他们能够快速胜任公司的重要岗位,做到能独当一面。
      尤其是公司现在在地市项目多起来以后,很快就会遇到人才问题。所以我们内部培养和外部招聘同时进行,至少还要再储备二三十个项目经理。
      招来人才之后,不但要有好待遇,还要得让他们看得见好前途。“能者上、庸者下”,只要踏实努力,谁都能更进一步。一个公司混日子的人太多,首先是公司出了问题,员工没前途,不混日子混什么?
      第四:踏实不能呆板,还要善于发现机会。
      我常常跟团队说,“如果纠结于先瞄准后开枪,各方面考虑得很完美,看似没有问题了,但市场也让别人做完了,因为时机稍纵即逝,地产开发更是这样。”
      高效的大运营能力,这也是正商的核心竞争力。
      去年,正商开启了地市扩张的道路。一年半时间,先后在河南12个地市开辟新项目。
      在地市项目上,公司这种大运营能力的优势就发挥出来了,正商的运营能力、报规、施工进展等各方面的效率,比当地同行都明显高出来不少。比如说盖房子,34层的楼,地下两层地下室,从打桩到交付我们12个月就能完成,有的友商可能一年半还在磨蹭。
      在开发理念上,我们初心只有一个,一定要比同行做的产品更好。
      这背后需要的就是我们在市场调研、项目规划、产品设计、施工措施、工程管理、人员团队管理、资金管理各方面全力以赴,没有这样一个好的运营能力,没有稳健的团队,正商就不会有今天的成绩。
      五、踏实做事,不盲目扩张
      盲目扩张的问题,在地产行业内非常普遍,当然翻船的也很多,每年都有。27年来,正商对这个一直非常警惕,我总结成两句话,“金山有路勤为径,商海无涯慎作舟”。
      正商投资新项目,必须坚持“五项基本原则”:
      1、不赚钱的项目不投。
      2、赚钱但投不起钱的项目不投。
      3、赚钱且投起钱但没有合适的人管理的项目不投。
      4、可变因素多且复杂的项目不投。
      5、不符合公司投资策略的项目不投。
      国家去年给房地产企业融资提出三条红线,很多人喊冤叫苦,我却觉得很好,这正好与正商的策略相符合。我认为,国家出台政策,肯定不是为了伤害企业,而是在保护企业,没那么多杠杆,风险少了。企业有多大能力做多大事儿,市场才会稳定,企业才能一直走下去,也不会崩盘烂尾,给社会制造不稳定因素。
      一个房地产企业好好盖房子,稳健发展,不仅是企业生死攸关的大事,也是为社会做出贡献。轻率冒进,不但对自己和业主不负责任,也会给社会制造负担。我建议大家要铭记这一点。
      2011年,正商开始走出郑州,布局全国。当时,我们在海南和青岛拿了新项目,但之后正商外扩的步伐还是放缓了。直到2017年,正商才又陆续在北京、武汉等地开辟新项目。
      在新环境里,正商也确实冒进过,个别地块拿地的溢价率太高,导致项目最终亏本不小。
      去年,我们开启河南省内县市布局,我就特别强调,在拿地的时候不能冲动,账要算清,绝对不能逞强。
      在板块扩张与打磨产品竞争力,这两种战略“二选一”时,正商一定是坚持后者。
      只有产品做好了,产品自身就有核心竞争力,企业才能走得更长久。人类历史上,无论是国家还是企业,从来没有单纯靠规模扩张就一直能赢下去的。
      在郑州北龙湖的高端豪宅市场上,正商做了5个住宅项目,还正在建1个五星级酒店,这背后的战略意义,就是想让正商的产品和服务能够有一个质的提升,产品和服务自身拥有竞争力。
      只有产品和服务提升了,品牌效应才会随之而来。
      六、踏实做事,不为省小钱降低标准
      在座的朋友们都是经营企业的,谁都想把企业做好。
      很多企业为防止“跑”、“冒”、“滴”、“漏”,控制好成本,提高内部的廉洁度和透明度,都采用招标制。
      但中标的往往都是低价的,这看上去公平合理,省了钱,但正商因为这个却吃过很多亏。有一段时间,大概两年期间,招标全部采取了低价中标,结果导致我们的产品品质上有个大的下滑,公司及时进行了调整,提出了品质提升战略。对以前的低价低质的进行了更换和修缮。
      比如说有的单元门、外墙漆当时是低价中标的,没几年就出问题了,我们就不得不再花拆卸费、运输费、安装费,换上好门,重整外立面。当时省了钱,但后期整改反而花的更多。
      所以正商现在的招标流程中,放在第一位的不是低价中标,而是这个东西是否符合我们的品质要求,不符合的不仅会出现质量问题也会构成浪费。
      我们总结的经验是,真正的控制成本是控制生产经营过程中的各种浪费,而不是一味地控制价格。
      我们坚持近期成本与远期成本平衡,不能只顾眼前账面利益。
      我们国家甚至地球的资源都是有限的,大家都知道,这几天钢材和其他建材价格都在疯涨。我们没有任何资格去浪费资源。从商业运营的角度看,一分价钱一分货,冲着廉价的东西瞎凑合,最终只能多费钱。这一点我有深刻教训,因此给大家分享,也作为警戒。
      七、踏实做事,敢于得罪亲戚朋友
      我们都在做企业,但我们也都是正常人,都有亲戚朋友。尤其是随着我们年岁的增长,阅历增多,亲戚朋友也会越来越多。
      当我们稍微有点成绩,做了一点业务量,就会有朋友们找上门来,想来分点业务。这是人之常情,大家千万不要见到他们就黑脸。
      不过,亲戚朋友并不一定知晓我们的规则和标准,也无法完全理解我们的难处。我创办正商27年来,就遇到太多让我纠结的事情。
      一开始,我是不拒绝的,心想只要能把事做好,让谁做不是做?
      然而,这么多年来,我们遇到过很多次,将业务交给亲戚朋友,他们却转包出去,这样构成的甲乙双方关系肯定是畸形的,难以管控,出的所有问题,最后还是由我们来收场。
      后来,正商就建立严格规范的招标流程,跟我关系再近,想要业务也得参与平等竞标。我想,与其以后在合作中闹得大家都不愉快,不如一开始就严格起来,如果得罪了谁,我也愿意承担,哪怕事后我个人赔礼道歉都行。
      中国是个讲究家庭族群发展的社会,费孝通先生在《乡土中国》中称之为“差序格局”,就是按照不同人跟我们关系的远近亲疏,来倾注我们的感情和资源。这有好处,也有不好的地方。随着社会经济的开化和发展,这种格局也越来越与商业规则相抵触,必须警惕。
      很多中小企业没能做起来的主要原因之一,就是业务唯亲、用人唯亲,目前正商是业务上招标规则说了算,用人上以价值观符合和结果导向为准则,任人唯贤,能者上,庸者下。
      说到这里,我希望我个人的经验能对各位有一点启发。
      八、踏实做事,为员工和子女做好榜样
      在座的朋友们,都是企业的带头人。
      常言道“火车跑得快,全靠车头带”。很多特别有能耐的人,都没带出一个好企业。
      如何带呢?我粗浅谈一下个人的经验,主要说两点:
      1、爱党、爱国、爱社会。
      我们每个人能有今天的成绩,能坐在这里交流心得,都应该感恩伟大的党、伟大的祖国和伟大的时代。我们的财富来自于社会,也必须回馈社会。正商一直很重视慈善和公益事业。回馈社会做得怎么样,是公司管理层每一次岁末年初的重要议题。
      2、以身作则,言传身教,行胜于言。
      比如说铺张浪费,我个人非常清楚,为了面子去花钱,是最没有效率的浪费。我的生活很简单,能在公司吃饭就绝对不出去吃,这么多年我一直住的是普通平层,没住过豪华别墅。
      再比如说家庭责任、孝敬父母这一块,我自己再忙,也会每个星期抽出时间回家陪父母吃顿饭,逢年过节也一定回去陪伴。
      我的这些习惯,正商不少员工都很清楚,我的本意并不是要刻意去引导他们。但事实上,这也是企业基因的一部分。现在国家提倡节约,反对浪费,正商平时都是这样做的。
      九、踏实做事,不排除善用资本市场
      目前,正商旗下有四家上市公司,分别在深圳、香港和美国上市。其中,正商实业(00185.HK)主要是集团的地产板块业务。
      GMRE(GMRE.NYSE)在美国纽交所上市,从事医院管理和投资基金业务,到今年一季度,在美国持有145家医院,资产规模超过10亿美元,亿元资产遍及美国32个州。
      赞宇科技(002637.SZ)在深交所上市,是国内表面活性剂和油脂化学业务的行业龙头。
      兴业物联(09916.HK)在香港上市,主要业务是商业物管和智能科技。我可以说跟资本市场打过深切交道,今天借这个机会,谈谈个人感受吧。
      2015年,在正商集团成立20年的时候,经过了很多挫折才借壳在香港上市。
      通常来说企业上市的好处有:一是可以借此完善现代管理制度和治理结构;二是可以提升企业品牌形象;三是增加了一个通过资本市场融资的渠道;四是因为上市企业是公众公司,一定会接受管理部门的监管和社会各界的监督,可以提升客户对企业的认可度和信心;五是对股东来讲,有融资功能、退出和变现能力。
      正商选择对接资本市场的根本出发点,其实还是为了坚守自己的原则。上市是为了更好的规范自己。守法合规可以提高效率、降低成本,是可以让企业做得更好、更长久的,越守法合规,企业的风险就会越小。
      就我们公司的体验来说,上市过程虽然要经历很多阵痛,但综合下来,还是利大于弊的。首先是防范风险,因为我们做任何事情都要按照规范的要求去做,合规守法,企业的法律风险就会降低,所以我们心里就踏实,能睡安稳觉,按照现代企业治理结构设置的股东会、董事会、监事会等,也会使企业的经营风险降低。希望有条件的企业,还是要积极拥抱资本市场。当然,企业规模、运营品质和财务质量还达不到一定水平前,也千万不要盲目追求上市。上市这块我们应当是积累了比较多的经验和教训,回头可以专门交流。
      上市不是一个企业的终点,而是重生壮大的起点。
      长期以来,河南尽管走出了不少驰名全国的品牌,也走出不少优秀企业家,但河南企业家从群体来说,在全国的经济版图中,与我们省域的重要性并不相符。
      所以,我也希望看到我们能够在踏实的基础上,把目光放得远一些,胆子稍大一些,格局再高一些。正商愿意与这些朋友共谋发展,为振兴河南,服务河南经济,进而以河南服务全国,贡献咱们的力量。
      但也要看到,跟正商一样,河南不少企业家都有一个通病,相对比较保守,为了追求稳健,稳是稳了,不一定健。我这几年一直在反思这个。发达地区的企业家拼搏敢闯的精神值得我们学习。
      北上广深杭暂且不论,就拿成渝派企业家来说,从四川和重庆那块走出来的,比如早期搞饲料的新希望刘氏兄弟,地产界的龙湖、金科、蓝光,还有闽系的企业,都是很好的榜样。
      十、踏实做事,抬头看天
      不知道大家有没有发现,我们所处的时代现在不断在加速,跟十年二十年比,一切都像是被切到了2倍速3倍速上。河南和河南企业,面临的发展机遇是空前的。同时,从时间的尺度来看,现在我们处在的大时代,尤其是河南的经济环境,对河南企业家来说还是比较友好的。
      1、中原城市群、大郑州都市圈、国家中心城市、把黄河流域生态保护和高质量发展确立为国家战略等等,这些政策支持,可以说是前所未有的。
      2、河南营商环境进步很快。各级政府对企业帮助很多,营商环境的改善很有力度。正商在外省市也做了不少项目,两下一比较,我对这一点感受颇深。
      再回到我从事的房地产行业,目前河南房企面临的大环境有以下特征:
      1、一二线城市优质土地获取难。
      2、与大房企抢地难度加大。
      3、城市化高速发展的前十年,房地产快速扩张,产品品质让位于速度,现在市场上改善需求大增。
      4、房企需要做好住宅,探索产业、小镇及养老等转型。
      面对上面的机遇和问题,我建议河南企业都能反思和重整一下,不能错过浪潮,更不能坐以待毙。
      正商需要做的,我和团队也梳理了几条,今天跟大家分享一下:
      1、继续深化核心竞争力
      冒进扩张不可取,还是要追求踏实做事。
      在产品和服务上下功夫,只有产品和服务竞争力能让我们立于不败之地。
      在团队建设上下功夫,保持团队战斗力、协调性,始终拥有高效的大运营能力。
      2、项目推进要平衡,多、快、好、省
      快的背后,其实就是组织管理能力强,大运营能力强。
      一个项目没干好、施工慢,很多不是施工能力的问题,而是组织管理能力的问题。快也不是偷工减料,而是各方面高效协同、有效组织,减少返工,最后才能实现好与省。
      3、继续保持正商在地产板块的稳健根据地
      这些年来,正商也取得了一系列的社会荣誉,
      集团蝉联“中国民营企业500强”“中国民营企业服务业100强”、
      “河南民营企业100强”、“河南民营企业现代服务业100强”,
      2021年中国房企100强,在2020全国民企500强、河南民企100强和2021中国房企100强中,正商都排在河南上榜房企的第一名,
      正商还是河南省优秀民营企业、
      郑州市抗击新冠肺炎疫情先进集体、也是唯一受表彰的房地产企业。
      2018年3月,“正商”还获得中国“驰名商标”认证,等等这些荣誉。
      在正商地产板块中,如今正商项目覆盖省内外十多个城市,35万余户家庭,100多万业主。
      在大郑州区域,正商是最大的开发商,打造了90多个项目,2012年至2019年,正商连续8年销量郑州第一。根据有关机构的统计,今年1至4月份正商销售额和销售面积仍居大郑州区第一位。
      无论在郑州大本营,还是河南地市市场上,正商大运营能力和产品与服务能力还是非常有优势、很稳健的,这要持续保持下去,至于怎么保持,我们自己梳理了几点:
      A、市场为王,建造市场和老百姓最需要的,解决不同群体刚性需求的精品居住产品
      B、精细化、品牌化、生活化、时尚化
      C、继续深耕河南、郑州市场,深挖业主服务
      4、继续做好实业
      像投资赞宇科技就是这方面的发展方向,此外,正商还会投资一些高科技的产业。
      做好资本市场对接,资本市场对企业未来的发展认识会更清晰,是检验企业的试金石。
      5、继续做好服务业
      正商的物业公司目前服务总人数超过100万人,相当于一个中大型城市,签约待交付面积1500万余平方米,相当于15万户家庭,可以持续经营。
      这些核心竞争力,可以使正商做好住宅基本盘,积极探索未来新产业。
      但这要求,正商必须将服务做好。
      未来正商将探索做好小区“一老一小”、教育等方面的服务;我们组建的郑州城建职业学院将开设护理专业、幼教专业,为社会培养这方面的服务人才。
      6、积极拥抱新知识、新科技
      虚心向同行学习,派出去、引进来是正商的一贯做法。我们将努力在数字经济对传统行业的改造和应用中投入更多的人力、财力。
      不管别人怎么看正商和我,怎么评价我们,我一直认为,无论是我个人还是正商,都远远谈不上成功。正商才刚刚走过27个年头,面前的路还有很长。可以想象,不会比前面的二三十年更好走。
      我们做企业的,何为成功?我是没有想过。当一个人,一个公司钱挣得多了,钱就不能看成是自己的,是要为社会服务、为社会做贡献的。
      世界上任何一个国家的企业家,肩负社会责任的时候,就要更加严格的要求自己,不能浪费财富,不能浪费社会资源,不能贪图享受。
      我们特殊的国情要求我们这一代企业家,更应该承担这样的历史使命。
      幸运的是,我们这一代企业家所遇到的时代,能让我们尽情书写。
      我的发言基本结束了。如果说是汇报,还不够详细和深刻。只能算是一次粗糙的分享吧,因为好多问题我自己还没考虑清楚、还在思考。
      最初,咱们民促会的领导帮我拟定的标题是《正商之道》,我感觉这个题目太过宏大,正商也没有太多成功的经验,更谈不上有什么“道”。非要让我延展一下“正商”,那就是“正道直行,人为商本”。
      我们做企业,本质是在做人,也在为人服务。我们的未来,只能靠踏踏实实做事。正商没有成功经验,只能说,凭着踏实这一点,我们可能就避免了好多失败和失误。
      感谢各位朋友的聆听。(倪晓华)
      (责任编辑:阿娇)

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