10月15日，圆通速递在其官网发布告客户书，宣布将在今年“双11”调整快递收费。继中通快递宣布旺季涨价之后，圆通速递成为今年第二家宣布涨价的快递公司。
圆通速递在告客户书中写道：为了确保旺季期间快递服务安全、平稳，保障服务质量和客户满意度，应对旺季在快递“揽、转、运、派”各环节上的用人、用车、场地扩容等成本上涨，圆通速递将于2019年11月11日起调整快递收费，具体调整幅度，由当地服务分公司根据总公司指导建议并结合各自实际情况实施。
河南商报记者发现，在中通快递和圆通速递发布的公告中，对于涨价的原因，都提到了相同的原因：人力、运输、场地成本上涨。
每年“双11”，快递公司在人力、运输、场地方面究竟面临着怎样的考验呢？
郑州市快递协会会长张要仁说，“每年的双11、双12是每家快递公司面临的‘大考’。一般从年初开始，快递企业就开始为双11做准备。人员方面，快递公司的人员增加在50%~100%。而在运力方面，一家平时使用200辆车的快递点，旺季可能会需要300辆、400辆。有这么大的投入，成本自然会增加。”
此外，张要仁说，由于快递行业面临激烈的市场竞争，部分快递网点收件时的价格徘徊在成本边缘。而在旺季时，快递公司也不得不选择提升价格，避免造成亏本情况。
那么，快递公司的涨价幅度大吗？消费者是否能接受呢？
张要仁说：“快递公司在旺季会有价格的理性回升，一般都是在大家能接受的范围内。举个例子，现在一单快递的运费是几块钱，价格增加10%是很正常的幅度。对于消费者来讲，并不会影响其正常消费。” （河南商报记者 杨益莹）
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（责任编辑：田哲）