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    河南建立“有求必应 有难必帮”民营企业诉求响应机制

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    日期:2020-08-04 15:21:56    来源:河南新闻广播    
      河南建立“有求必应、有难必帮”民营企业诉求响应机制,利用现代化服务手段,让数据多跑腿、企业少跑路,推动政企良性高效互动。目前,省直30多个涉企部门将入驻“河南省民营企业诉求响应智慧平台”,解决民营企业反映的问题。
      我省民营企业诉求响应机制,以“河南省民营企业诉求响应智慧平台”为抓手。平台集民营企业反映诉求、涉企部门办理回应、办理结果客观评价于一体。  “企业用户和涉企部门可通过网站和微信小程序登录平台反映诉求、办理诉求。具体来说,民营企业提出诉求,在平台选择主办部门。相关部门接到诉求后,应及时对诉求进行回应。” 省工商联副主席赵纯武。
      河南省民营企业诉求响应智慧平台”设立了已办、在办、逾期榜单,方便诉求人和涉企部门实时查询。每项诉求办结后,诉求人对办理结果进行评价。诉求逾期未办结、诉求人对结果不满意的,由平台及时提醒督促。平台对诉求办理情况定期分析研判,评价结果公开通报。
      “通过满意度评价、公开通报等形式,倒逼改革、改进服务、提高效率,努力当好民营企业的‘网上信访局’。 省直30多家成员单位作为联席会议的第一批成员,将入网承办我们广大民营企业通过智慧平台反映的问题。”省工商联党组书记、省委统战部副部长李德才。(大象新闻·河南新闻广播记者 王霆杰)

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    (责任编辑:田哲)

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