12月1日下午，记者从郑州市政府新闻办召开的“决战脱贫攻坚决胜全面小康”系列新闻发布会上了解到，近年来，郑州持续加大农村网络建设投入，已实现全市4974个20户以上自然村光纤接入和4G网络全覆盖。
农村固定宽带用户达320.71万户
发布会上，郑州通信发展管理办公室相关负责人介绍，全市信息通信业持续加大农村地区网络投入，统筹实施农村4G网络覆盖、光纤宽带网络覆盖、电信普遍服务试点、网络提速降费、网络信息惠民等五大工程。
据统计，2018年以来，累计完成农村地区网络建设投资44.61亿元。3年来全市农村地区新建4G基站2203个，农村4G基站总数达到14792个，新敷设4G基站光缆7991皮长公里，农村4G基站光缆长度累计达到36738皮长公里，新增移网手机用户332.33万户，农村移网手机用户总数达到399.62万户，新增农村固定宽带端口9.44万个，农村固定宽带端口总数达到320.71万个，农村地区固定宽带网络新建光缆长度20542.36皮长公里，农村地区固定宽带网络光缆长度累计达到69902.46皮长公里，农村固定宽带用户达到320.71万户。
网络提速降费惠及贫困户6.48万人
记者从发布会上获悉：
01
针对建档立卡贫困户，郑州各通信公司增加“扶贫套餐”“专项折扣”“定向流量”以及专属流量资费等扶贫专属优惠政策
着力为贫困群众提供用得上、用得起、用得好的信息服务。目前累计惠及贫困户6.48万人，让利金额1700余万元。全市146所农村中小学均实现光纤百兆宽带网络接入。
02
开展固定宽带用户百兆免费提速
截至今年9月底，全市农村固定宽带用户达到320.71万户，百兆以上宽带用户占比达到99%以上。积极开展贫困村电商帮扶。在全市选定的69个贫困村，建设电商服务站14个，开展电商帮扶培训45场，培训覆盖贫困户1770人次。
03
深入推进电信普遍服务试点
今年，郑州申报全国第六批电信普遍服务试点，获批中央财政补助资金486.63万元，支持建设行政村4G基站30个，进一步优化农村偏远地区4G网络覆盖。
农村电信用户宽带投诉解决率均提至98%以上
会议透露，近3年来，郑州各通信公司持续加强农村通信网络保障和维护管理能力，农村通信网络质量显著提升，农村通信基础设施维护管理日益加强。
据统计
郑州联通、移动、电信、铁塔公司累计开展巡检巡查通信机房、基站等通信基础设施19.04万次，巡护通信传输线路287.5万皮长公里，处理通信故障11.96万余次；开展安全生产隐患排查1.03万次；开展应急通信保障演练161次，出动人员6147人次，车辆装备1509辆次；完成应急通信保障任务98次，共计出动人员7882人次，车辆装备2771辆次。
此外，农村电信服务用户投诉解决率不断提升。目前，郑州联通、移动、电信公司承办农村电信服务用户宽带服务投诉解决率，均提升至98%以上。
据介绍，下一步，郑州信息通信业将进一步加强农业农村信息通信基础设施建设，探索在农村地区开展5G网络建设，会同其他行业共同努力推进5G、物联网等新一代信息技术在农业自动化、精细化、智能化方面的融合应用，进一步缩小城乡“数字鸿沟”，实现网络扶贫与乡村振兴的有效衔接。
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（责任编辑：田哲）