据介绍，持续低温期间，我市各热源均达到最大供热能力，其中郑东新区热电厂设计供热能力为480兆瓦，目前供热量已达510兆瓦，裕中电厂也已按照管网能保证安全运行的最高温度执行供热计划。我市燃气锅炉房目前的日耗气量一直维持燃气公司能争取到的最大气量，目前枣庄分公司5台燃气锅炉满负荷运行，每天的燃气消耗量在60万立方米以上。

　　我市积极发挥联网供热优势，针对我市热源西多东少的现状，实施“西热东送”“北热南供”，确保全市各区域热量均衡。调度值班人员24小时严密监控，发现运行参数异常时及时报告，及时处置，及时恢复正常。同时按照供热预案要求，各热源单位在高负荷运行情况下，加强管网设备巡检力度，确保热网安全稳定运行。

　　随着管网温度和压力的升高，供热主管网较为薄弱的环节易发生故障。热力总公司强化管网应急反应能力，及时补充抢修力量和抢修物资，提高抢修效率，从确定漏点位置开挖到恢复供热，连续作业不间断，一般不超过12个小时，尽可能减少管网故障对供热造成的影响。热力总公司客服电话68890222保持24小时畅通，第一时间落实处理用户来电来访。（记者 聂春洁）