原标题：首付交了3年，郑州豫泰迎宾苑既不开工也不退钱
郑州市民马永朝：我们是从2016年9月份交的（首付），在豫泰国际有限公司开发的迎宾苑项目，我买的62平米左右的，交了十几万元（首付）交了三年，到现在目前为止，他们这个工地也没有动工，之前我们签的的合同上面说是2019年6月30日交房，但是到现在这个工地还是空的，没有施工。
看到交房遥遥无期，马先生办理了退房手续。
郑州市民马永朝：7月30日办理的退房手续，他们之前答应我们说是到10月30日把这个钱都打到我们卡上，到现在11月份了，他们还没有把这个钱打打给我们。跟我类似的情况的，我所知道的我们群里大概有10个人左右，其他也有十几个群。
记者：为什么承诺在19年6月份交房的房子迟迟没有动工，那么马先生所交的首付款又何时能够退还到账呢？那我们就为了了解相关情况今天记者也是和业主一起来到了豫泰国际房地产开发有限公司。
豫泰国际多个办公室房门紧锁，记者连着敲了几个门却无人开门。
记者：你把门开一开。
豫泰国际（河南）有限公司工作人员：我在这儿弄账呢，我弄账的不管这事，我啥都不管，你问我也没用啊。
记者：既然你是财务，你肯定知道，现在有那么多业主已经办了退房手续了。
豫泰国际（河南）有限公司工作人员：你问的话，你问董事长，你问领导，你问我没用。
求助人蒋志昌：碰见个人都说不知道，不懂，不管，管不了，我现在应该怎么办。
记者：办公室在哪儿？
豫泰国际（河南）有限公司工作人员：这关着门的都是办公室嘛，都是办公室。
记者：然后现在目前咱们的态度就是所有的门都是锁闭的状态。
豫泰国际（河南）有限公司工作人员：那我不知道，你们看看吧。
郑州市民马永朝：刚开始负责人还接电话，后来的时候我们打电话他们就一直说休假，要么就是去医院，就这样一直推脱。
随后记者拨通了豫泰国际（河南）有限公司曹姓负责人的电话。
记者：咱们这个房子到底是什么原因没有如期交房？
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：这个房子到区里面批了之后呢，规划又变了，它重新又设计，重新设计了规划，这就耽误了时间，公司是答应退钱的，退钱有一个过程。
记者：这个过程你得给消费者说一下，这个过程大概需要多长时间，不能让人无限期等下去啊，对不对。
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：那不会无期限等下去的。
记者：不会无限期等下去，那你们能不能给个时间表呢？具体什么时候能退？
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：具体时间只能领导定这个事。
随后记者找到了之前负责调解此事的郑州未来路办事处反映问题，随后豫泰国际方面给出了回复。
记者：现在咱们跟领导沟通的情况是什么样的？给我们说一下。
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：这个月底，这个月底以前。
记者：这个月月底之前确定能把钱打到他们账上，是吧？
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：对。
记者：对这个事情的解决情况，我们也肯定会跟踪报道的我希望你们能信守承诺。
电话采访：豫泰国际（河南）有限公司项目负责人曹某：好的，好的。
郑州市民马永朝：经过河南广播电视台新农村频道记者的帮忙，这个豫泰国际（河南）有限公司曹总答应我们在11月月底把我们几个的钱全部退还给我们指定的账户上，谢谢河南广播电视台新农村频道，谢谢你们，真的。（来源：河南广播电视台新农村频道）
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