原标题：巨额水费谁买单？恒大名都业主真懵圈！
未入住的业主，水表显示用水量已达560吨且欠费1400多元，更有未入住就用水量达1400余吨欠费3800多元水费；也有刚入住不到一个月的业主就欠了400多元水费，刚入住几个月的业主700多吨欠费2100多元，有的业主一年用水量达1000多吨，欠费近3000元……成百上千吨的用水，从何而来？
驻马店恒大名都小区
新房未入住产生的巨额水费到底谁来承担？近日，“巨额”水费成了驻马店市恒大名都小区业主们忧心的谈论话题。
12月18日，驻马店市恒大名都小区多名业主向映象网“大象陪办”栏目新闻热线180 0371 9699求助，希望能尽快查清产生“巨额”水费的原因：“我们业主找物业，物业推给自来水公司，自来水公司又说水表没有问题。现在小区已经有200多户因水费问题被停水了，我们业主的生活该咋办？”
蹊跷
业主一年用水超千吨 未入驻已产生水费
恒大名都小区3号楼业主刘先生告诉记者，房子是去年（2018年）4月30号交付的，因为买的是精装修的房子，买完家具，5月份就入住了，刘先生给记者看了他家的水费明细，到2019年7月份，他家一年多的时间他家的用水量达1060吨，欠费2720.6元。
刘先生说，交房的时候并没有留意水表的初始度数，今年（2019年）5月，水表才有第一次用水数据，刘先生家水费通知单的数据显示，2019年5月至7月用水量是22吨，应收欠费为71.9元。12月16日，记者跟随刘先生查看了刘先生家的水表走数，显示是1108吨。也就是说从7月到12月份刘先生家用了58吨水。
“这么算来，从水厂给出第一次数据后，2019年5月份到现在（12月份）我家共计用了80吨水”，刘先生认为这个数据是比较符合实际用水量的，他表示出现巨额水费时就把这个问题同小区物业和水厂反映了，一直没有解决，双方当事部门都表示没有问题，现在水厂强制关水，家里已停水几天了。
恒大名都小区业主用水欠费明细
该小区2号楼2单元的业主李女士告诉记者，她家的房子至今也无人入住，家里水表却走了1477吨，“交房时也都按照规定预交了50元水费，仍欠费达3800多元，通知单发出来后，邻居们在群里笑我家是不是开了洗车场”。李女士无奈的苦笑着说。
李女士给记者发来一张自己家的水费明细单，上面显示2019年5月份前用水量1397吨费用为3632.2元，5月至7月用水量是80吨费用是260.5元。截止12月18日李女士家水表实际走数为1482吨，也就是说7月至12月份四个月用水量是8吨。
映象网记者通过调查走访发现，恒大名都小区产生巨额水费的现象不在少数，而产生费用的时间大都是2019年5月份前，这期间并没有给出具体每个月的具体用水数据。有的业主至今没有入住，但已经产生了巨额水费。
质疑
因住房漏水多次返修 维修结束水表走数正常
同样是该小区3号楼的住户宋女士，今年（2019年）3月29号刚入住，而看到水费催费通知单上欠费2100多元的数字，她也懵了。
宋女士告诉记者，恒大名都小区都是精装房交房，地板、墙面、厨房、卫生间都是开发商做好的，交房的时曾发现卫生间漏水现象，她就把钥匙交给物业托管维修过了。入住以后楼下业主又反映过她家卫生间还有漏水，就这样中间修了好几次，直到今年7月份才修好。
宋女士给算了一笔账，通知单显示2019年5月份前用水量达534吨，5月份到7月份用水量达123吨，7月份到11月份用水量64吨。“从水表走的数据来看，维修好以后数据显示平均下来是一个月16吨左右的用水量，这才是正常的居民家庭用水量，这可以说明之前数据不正常完全是因为漏水所致，”宋女士表示自己买的是精装房，漏水是因为开发商的施工问题，由此产生的水费不该自己承担。
恒大名都小区业主用水欠费明细
而同样是3号楼的业主于先生告诉记者，他的房子至今还没有入住，就莫名其妙地欠水费400余元。“我家这水费多半是因为漏水产生的！”，于先生告诉记者交房后，发现卫生间坐便漏水，马上找物业报修，有报修记录，管家说已与公司反映，看公司怎么解决，但至今没有消息。”
调查
小区200多户业主被停水 水表缺失初始用量数据
恒大名都小区物业服务中心经理肖玉柱告诉记者，小区的水表是由自来水公司统一安的装，交房前一周左右通水。“我们从今年9月份就陆续收到小区业主反映水费问题，有的几百吨，有的上千吨，小区有十几户超过了上千吨的用水量，这么多的水费肯定是不正常的”。
恒大名都物业服务中心
肖经理告诉记者，该小区10号楼1单元的一住户也未入住，连家具都没有搬进去，可水表显示已经走了560吨的用水量。肖玉柱坦言物业也曾经联系过自来水公司，自来水公司人员过来后说水表正常，以水表实际走数为准收费。
“自来水公司坚称初装水表时的数据为0，因为物业当初也没有留下水表的初始数据，所以就造成了现在的尴尬局面。我们小区200多户因水费问题被停了水，连我们物业的供需用水也被停了，如今我们也没有好的办法，只能和自来水公司慢慢协商。”肖经理说。
回复
自来水公司称水表没有问题 按“阶梯式”计价收费
12月18日上午，驻马店中业水务公司客服部陈艳霞告诉记者，关于恒大名都小区反映的用水量异常的问题，之前也有业主反映过，已经解决过一批。她表示，如果按照一个四口之家计算的话，每个月大约用水十几吨左右，像恒大名都小区的这个用水量确实不是正常用水范围。
“像这种产生大额用水的原因，一般自来水公司会排查水表问题和漏水问题，不过恒大名都小区是精装房，不排除是装修期间用水产生的水费”。陈艳霞说，“如果排查水表没有问题，自来水公司会按照水表实际走数收费。目前自来水公司采用的是阶梯计价收费方式，起步数据为3.3元/吨，但该小区2019年5月份前的水费仍按之前2.6元/吨计费的。
映象网记者现场协调
当日下午，在映象网记者的协调下，自来水公司、恒大物业服务中心以及部分存在异议的业主们一起对水表进行逐一排查，除一户有水表错装（户名和邻居家的登记反了）现象，
自来水公司称其余几家水表都是正常运转的。“我们的水表都是经过质量监督部门检测铅封后才安装的，初装读数都是0，如果用户仍然存在质疑，还可以申请去相关部门进行鉴定”，负责排查水表的水务公司工作人员告诉记者。
水厂工作人员现场排查水表问题
有业主提出想要了解水表的初装时间和通水时间，水务公司工作人员需要和公司负责工程部的同事进行核实。针对该小区停水问题，该工作人员表示，因业主不是恶意欠费，会先给业主恢复供水。
12月20日，驻马店中业水务公司一工作人员告诉记者，“至于该小区水表的初装时间，申请时间是2015年，竣工时间为2018年的6月29日，立户时间是2019年5月份，具体的通水时间，由于工程部人员休年假电话打不通，可以向小区物业了解。”
恒大名都小区水费问题如何解决，具体原因到底是什么?映象网将继续关注！
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（责任编辑：田哲）