河南县域经济网平顶山讯（孙苗苗 通讯员 艾向华）3月24日，走进位于叶县九龙街道的东菜园社区小区管理中心，透过墙上的视频监控平台，只见身穿红马甲的党群志愿服务者们正在小区各个角落打扫卫生。“通过这个平台，我们可以随时掌握各小区日常动态、人员信息，进一步规范小区管理。”九龙街道办事处主任王要杰介绍。
九龙街道地处叶县城区及城乡结合部，辖6个社区11个行政村，共有101个小区，9万余人，其中党员1124人。随着百城建设提质工程的推进，叶县将小区物业管理列为城区三大重点工作之一。近年来，九龙街道多措并举、综合整治，通过一系列有效举措，进一步提升物业管理水平，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。
“小区物业管理关乎千家万户的利益，我们坚持党建引领，把‘干群共建、红马甲志愿者服务’这种模式，一个不漏地引入辖区101个小区的物业管理，同时，通过‘三治六服务四结合四机制’工作方法，进一步铸造红色引擎，高质量打造社区服务品牌。”该街道党工委书记马向阳说。
落实“三治”举措，夯实思想基础。以自治为主线，以法治保底线，以德治树高线。整合党群志愿服务队、网格员、居委会、物业等多方力量，有序开展群众自治活动。在群众自治的基础之上，明确法治底线，对法律进行大力宣传。以道德治理为群众树立榜样，在社区内树立“道德模范”“道德标兵”等楷模，调动群众参与的积极性。
依托“六项”服务，夯实群众基础。在居民小区内广泛开展党群服务、生活服务、关爱服务、政务服务、文体服务、法律服务等六项贴心服务，持续打造服务型社区，提升居民幸福感、获得感和满意度。创新党群服务，疫情防控工作中，40个社区网格内的600余名党群志愿者穿梭在楼栋门宇，用自己的实际行动真正让社区群众感受到志愿服务就在身边。做好关爱服务，在特殊时期为特殊群体提供便民服务成为常态化，社区人员及时为群众提供购物、垃圾处理及政务服务等基础民生服务。丰富文体服务，建立健全社区文体组织网络，增加群众健身场地，以社区党员、群众、青少年为载体，开展丰富多彩的社区文体活动。
做到“四个”结合，打造红色社区。与集体经济相结合，社区居委会依托村级集体经济组织，成立小区物业服务经营机构，在社区党总支的领导下经营，与大型小区的物业公司进行竞争，促进服务质量提升。与城市建设相结合，社区党组织与物业共同谋划开展相关活动，将社区建立成为“文明和谐社区”，将城市建立成为“文明和谐”社会。与社会治理相结合，全面推进网格化统一管理，以党建为引领，成立“业主委员会”，多方整合各种资源，达到“事事有人管”的目标。与志愿服务相结合，依托楼栋长、楼长和网格长和社区党员等力量，集中优势兵力成立党群议事会和党群志愿服务队，在居民小区设立党群服务站，打造网格内的为民服务网络。
探索“四大”机制，提升建管档次。探索群众自治机制。群众自治，社区、红色物业、党员群众等多方资源共同整合，成立“楼道长”“网格长”“业委会”等组织机构，熟悉社区内部管理运行结构，解决群众内部矛盾。探索要素管理机制。要素式管理抓紧进驻物业，对无主楼院、无主小区抓紧进驻物业，建设成为有门卫、打扫卫生等基础要素式的小区。探索示范引领机制。将基础设施较为完善的现代化小区设置为示范点，率先引进社区治理新模式、新体制，起到示范引领带头作用。探索机构设置机制。在探索中制定出一套适合社区治理的机构设置，以群众自治为主线，政府牵头为引领，在发展中完善相关机构。
“我们将持续以党建为引领，以小区治理体系建设为抓手，实行网格化管理，着力打造共建、共治、共享的社会治理格局。”马向阳说。
（责任编辑：田哲）
