河南县域经济网讯（孙苗苗 通讯员 李林果）“中鸿实业门口有辆水果车，将果皮垃圾倾倒在路边。”“你好，是不是人民路东段？马上安排专人过去。”4月8日下午3点44分左右，一系列图文信息出现在平顶山石龙区城管局建立的“石龙家园”微信群里，石龙区城管局赵彬局长在网友发布消息7分钟内立即回复，并安排该局主管人员第一时间赶到现场进行处置，前后不到15分钟，城管局的监督车辆已到达现场，并现场取证安排倾倒果皮的水果车将垃圾清除。
“我们环卫工人也已经到现场，仔细将水果车走后的收尾清扫工作做好。”石龙区环卫部门负责人康瑞丽在群里留言并将工作照片上传。
随后，网友们一个个大拇指的点赞在群内热烈涌动，这件暖心的正能量得到了该区社会各界网民的普遍赞誉。
“此微信群的建立是为建设美丽的石龙家园。石龙区是我们共同的家，我们每个人都有责任爱护她。大家随时发现任何不文明现象，有损市容市貌，拍照发群，城市管理局将及时处理！”区城管局长赵彬作为“石龙家园”的群主，他说，这则群里的公告就是他建群的初心。
今年4月开始，石龙区城市管理局利用微信实时、快捷的传播优势，让全社会共同参与的形式建立“石龙家园”微信群，群成员包括局领导班子成员、中层干部、城管队员、环卫部门和全社会相关网友等共计100人左右。通过微信群，实现即时发现问题、即时交办问题、即时领受任务、即时整改落实，城市管理工作的效能大大提高。
为确保城管微信群发挥最大作用，区城管局要求群内所有成员及时发现区内环境问题线索信息和照片，相关责任部门看到后会迅速作出回应，并安排人员处理，并将整治结果及时回复上传，有效地提高了工作效率。同时，区城管局将微信群作为传递交流工作信息的一个新型平台，上传通知、经验交流等图文信息，让全社会共同参与城市环境治理工作，也使该局全体同志及时了解掌握当前城市管理工作重点和工作动态，形成了“运行高效、信息畅通、良性互动”的办公环境。
（责任编辑：田哲）
