原标题：净耽误事了！买辆江淮车，一年坏5次？
求助人王先生“去年5月17号在开封江淮4S店买了一辆江淮轻卡，有1万公里的时候变速箱坏了，在3万多4万公里的时候发动机拉缸抱死，5万公里的时候变速箱又出现故障，今年4月29号我到甘肃拉了一车苹果，走到路上的时候液压力过低，发动机故障灯亮，现在11个月的车，跑了9万公里，变速箱换了两个了，发动机换了一个，这第二个发动机有出现故障了。
江淮汽车开封市总经销店销售经理：换过部件我知道。
记者：作为一个新车不到11个月，发动机换了一次，这次又坏了，另外变速箱坏了3次，正常不正常？
江淮汽车开封市总经销店销售经理：不是说正常不正常，货车在使用中会出现各种各样的情况。
记者：咱有义务去帮助客户排忧解难，联系厂家，这些工作咱做了没？
江淮汽车开封市总经销店销售经理：做了，厂家说让找潍柴发动机厂，也找咱的江淮厂。
记者：作为一个江淮厂为啥要找潍柴厂家？是在潍柴厂进的发动机？
江淮汽车开封市总经销店销售经理：对。
记者：你进哪的货是你的事，出现问题就是你江淮的问题。你作为4S店的经理，他的车为啥会出现频繁的，换了还出现问题，到底是开的问题，驾驶的问题还是生产质量有瑕疵，这应该很清楚吧？
江淮汽车开封市总经销店销售经理：不清楚，如果车辆不合格就不会出，如果不合格就不会上牌。这个货车在使用当中，包括更换啥了，咱有售后人员专门解决这个事。
记者：你作为江淮厂的售后，他这情况正常不正常？
江淮汽车开封售后服务处售后人员：这个东西正常不正常，发动机这块儿我没有权利回答你，因为不是我经手的，我没有见到这车，每次发生故障并不是在当地，发动机也不是我鉴定的。
求助人王先生：现在这个车就是修好了，我也不敢再开了，它坏一次坏一次耽误时间，家里边都用钱，俺妈化疗，一个月一两万，这个钱不挣回来，俺妈化疗都没办法，所以这个货车我申请退掉。
记者：他够不够退车条件？
江淮汽车开封售后服务处售后人员：这个我需要向上级部门反映，退车有几个条件，我回去看看三包法，看看符不符合要求，我再回答你。
记者：这4S店和售后也没给个准确的答复，咱现在给厂家打个电话。
求助人王先生：好。
江淮汽车厂家工作人员：因为这个涉及车辆维修，服务站这边需要拆检发动机，看哪个零部件出了问题，才能说下一步怎么处理。
记者：这个拆检是哪方拆检，谁去拆检？
江淮汽车厂家工作人员：由服务站。
求助人王先生：不经过第三方，我肯定不同意。
记者：如果是厂方的责任，咱承担不承担？
江淮汽车厂家工作人员：如果是我们厂家的问题，厂家肯定承担相应责任。
记者：你能不能给厂家沟通，不管是开封或者天水的服务站尽快定下来。
江淮汽车厂家工作人员：按照流程我们这边只做信息反馈，这个方案厂家同不同意，什么时候执行，我现在没有办法确认。（来源：河南广播电视台公共频道）
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