目前正值节后出行小高峰，河南郑州各大交通枢纽旅客明显增多。为保障节后市民出行，公交站、汽车站、高铁站等持续开展志愿服务活动，“红马甲”志愿者温暖旅客的出行路。
公交：温暖节后出行路 志愿服务不打烊
节后返程，郑州市公共交通集团有限公司的曹瑞娟志愿服务队、苏师傅党员志愿服务队、志伟党员突击队等多个志愿队伍活跃于郑州火车站、郑州东站、郑州各大汽车站附近开展志愿服务，为市民出行保驾护航。
“师傅，请问航海路未来路怎么走？”“您到前面坐38路就行了。”这是郑州公交志伟党员突击队领队柴志伟在给旅客指路。柴志伟总会选择下班后来到郑州火车站东广场，与其他公交志愿者一起开展志愿活动，为人们的出行提供必要的帮助。
“您好，行李放小推车上吧，我帮您送到站牌。”在郑州火车站西广场，郑州公交明明志愿服务队的“爱心小推车”引起了人们的关注。每当有携带大件行李的乘客走出火车站，志愿者们都会推着“爱心小推车”上前提供帮助。“爱心小推车”也像志愿者身穿的红马甲一样，在这个冬天给身边人带来春天般的温暖。
汽车站：“下客区”服务 温暖旅客出行路
“有转乘的旅客，请在此排队买票！”“您好，您去哪里？需要买票吗？”早上8点，郑州长途汽车南站落客区的小喇叭准时开启。
春节过后，春运进入下半场，郑州长途汽车客运南站将工作重心转移到下客区的 转乘乘客的服务活动中。为了让旅客放心购票，安全返程，郑州长途汽车客运南站在节前就安排部署落客区的各项工作。打扫环境卫生、录制宣传小广播、准备免费小推车等等，“点滴”服务，让下客区暖意十足。
郑州长途汽车中心站在做好爱心服务站、爱心大红伞、爱心绿色通道、爱心暖茶等日常服务的基础上，还以党员和“爱心链服务组”为主体，开展“春运党员学雷锋志愿服务”等优质服务活动，对老弱病残孕、务工人员等重点旅客提供帮扶，为有需要的老人提供“健康码”登记、微信购票、咨询指引等，保障老年人等特殊群体在智能化条件下的出行服务。
铁路：候车厅里的一抹“红” 温暖离乡游子
目前正值节后返程小高峰，郑州东站的乘车人数明显攀升。为让旅客一路更加顺畅，郑州东站开展了“暖冬行动”春运志愿服务。
从服务台解答旅客乘车疑问到检票口引导、协助旅客检票进站乘车……在郑州东站候车厅，忙前忙后的“红马甲”志愿者随处可见。
“离开家外出工作的路上，看到身穿红马甲的志愿者有问必答地帮助自己，也就不感到孤单了。”有了志愿者的帮助，旅客王女士的返工之路更加从容。志愿者喻晓曼说，这是她第一次参加春运志愿者服务活动，面对旅客的感谢，感觉的付出都是值得的。
点滴小事，从“心”做起，志愿者用实际行动诠释着阳光、向上、创新、担当的精神，“流动的红色”也让出行之路更顺畅、更温馨。（大象新闻·河南新闻广播记者 谷艳敏）
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