方案确定后，宾馆立即启动爱心接力行动，值班经理负责此次行动的总协调。餐饮部积极配合响应，负责预留饭菜加热设备。晚上十一点十分，客人抵达酒店，前台员工热情的接待让宾客感受到“家”的温暖；一杯热气腾腾的暖心茶饮立即为宾客驱走了旅途的寒冷；当宾客踏入房间时，提前开启的空调以及加热好的饭菜，更是诠释了“明珠还有您一个家”的真谛。明珠人上下一心，从员工、主管，到经理之间服务信息传递迅速有效，部门间配合默契，将服务做在客人开口之前，并超出客人预期，为宾客送去满意+惊喜。
寒冷冬日有暖阳，一场爱心接力，传递着明珠温暖。它只是明珠宾馆诸多服务中的一个缩影，二十六年，九千多个日日夜夜，明珠人初心不改，始终坚守“明珠还有您一个家”的服务理念，并不断用实际行动诠释这份明珠亲情。冬日的寒风让人瑟瑟发抖，但浓浓爱心如同温暖的阳光，驱散寒冷，温暖人心。
【编后语】
品牌是企业的强心剂和命脉，也是做强做大的必由之路。河南广播电视台品牌传播工程组委会与三门峡市市场监督管理局联手，9月16日起，在三门峡遴选30家优势企业，搞“万人助万企”品牌共建活动，旨在把品牌企业做强、把品牌产业叫响，借品牌企业群体崛起擦亮三门峡区域品牌，提升入围企业品牌价值、档位，贯彻河南“豫品振兴、品牌强省”发展战略。
“万人助万企，品牌促发展，诚信赢天下”。三门峡市市场监督管理局和河南广播电视台品牌传播工程联合策划，从“品牌发布、品牌故事、品牌责任、品牌公益、品牌党建、品牌一招鲜、品牌冠军”诸方面，对30家企业进行组稿，有序推动品牌传播，把好事办好，把实事做实，把这个品牌共建工作做出成效，愿入围企业在同行业中头雁高飞，引领航向。
责任编辑：晓蒲