自2019年10月组建以来，该中心党委以强化服务理念、创新服务机制为重点，帮助企业理思路、解难题，实现稳步发展，发挥传统优势，以项目为抓手，助推中医药产业发展，不断开创中心工作新局面、打造工作新亮点。
今年以来，三门峡市企业发展服务中心党委深入开展“我为群众办实事”实践活动，集中排查化解所属企业在改革发展过程中的突出问题，解决职工反映的实际难题，取得了良好成效。
深入调研，排查存在问题
据了解，三门峡市企业发展服务中心所属企业46家，职工4000多人。在今年的“我为群众办实事”实践活动中，始终坚持“服务企业发展，破解职工难题”的工作思路，围绕企业改革发展的突出问题，对所属企业进行全方位深入调研，排查出需解决的问题三大类，共10项，涉及旧城改造问题4项、职工信访问题3项、国有“僵尸企业”处置遗留问题3项。其中，三门峡百货大楼“僵尸企业”处置工作遇到的困难和问题最为突出。因企业历史沿革、信息登记等原因，三门峡百货大楼“僵尸企业”处置过程中职工养老金核销工作无法顺利推进，致使203名到龄退休职工因拖欠养老金、滞纳金退休手续无法办理，不能享受退休待遇，后续还有内退的104名职工和未退休的300多名职工均存在同样拖欠问题，职工情绪极不稳定，集体上访事件一触即发。
多措并举，解决突出问题
针对百货大楼的突出问题，该中心党委高度重视，迎难而上，多方施策，全力推动问题解决。一是加强领导，责任到人。中心成立三门峡百货大楼破产改制工作专班，抽调专门力量，集中解决百货大楼的问题，实行分级负责、责任到人的工作机制，同时还建立了例会和协调会制度，形成了完善的工作落实体系。二是加强与职工的沟通。中心领导、科室负责人、破产管理人，多次主动与职工面对面沟通，以及通过走访慰问、电话联系等多种方式，广泛倾听职工的意见建议，及时通报改制进展和养老金核销工作情况，耐心细致做好解释工作，争取职工的最大理解和支持。三是全力推进养老金核销工作。积极争取市人社局、市政府国资委、市市场监管局等部门的支持，翻阅了大量的历史档案，搜集了20多年的会计凭证等材料，多次向省人社厅报送养老金核销材料，千方百计配合和推进核销手续的审批。四是积极争取改制资金。在核销手续难以推进的情况下，中心不等不靠，把职工的利益放在首位，通过市政府国资委、市财政局等多家单位的共同不懈努力，从市投资集团、市国资公司、市城建集团等企业筹措资金，专项用于解决职工问题，保证了工作的顺利推进。五是设身处地解民忧。针对到龄无法享受退休待遇职工的现实情况，中心协调企业融资贷款，按每人每月1000元的标准，预支养老金，以解决燃眉之急。同时，中心还开展经常性家访，在春节、中秋节等重要节点集中进行走访慰问，多方了解职工的思想动态和需求，用真情和爱心，感化每一名职工，对特别困难职工家庭进行持续帮扶。通过中心的不懈努力，多次及时化解了可能发生的群体信访事件，最大限度地稳定了职工队伍。
务求实效，圆满解决问题
通过“我为群众办实事”实践活动，三门峡百货大楼职工退休问题，在市委、市政府领导的高度重视下和多部门的共同支持下，于2021年3月筹措资金803万元，一次解决了74名职工养老金补缴问题；后经过市政府主要领导的协调努力，召开了市政府专题研究会议，于10月底筹措到了第二批1000万元资金，解决了92名到龄退休职工遗留问题；11月25日，第三批2800万元资金已拨付到位，后续240多名职工的养老保险欠费问题得以解决。目前原百货大楼职工队伍整体稳定，不稳定因素已得到根本性化解，这一困扰职工多年的遗留问题，在本次“我为群众办实事”实践活动中得到妥善解决。（河南广播电视台记者崔军廷/通讯员许珂 侯金成 王鹏松）
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