据悉，10月2日18时20分许，一辆北京发往固始的车牌号为豫S49108大型客车，由北向南行驶至大广高速1964Km处，发生侧翻。事故造成5人死亡，38人不同程度受伤。

为确保事故快速处理，10月2日事故发生当晚，大地财险河南分公司接到信阳中支汇报后，立即启动重大事故处理应急预案，迅速指派分公司财产险部、信阳中心支公司、开封中心支公司相关负责人及理赔查勘人员兵分两路，火速赶赴现场和救助伤者医院，协助处理事故善后工作。同时，大地财险河南分公司根据事故损失情况，快速与总部沟通协调，总部秉承“特事特办”的原则，开启了理赔绿色通道，于事故发生72小时内向投保企业信阳市运输集团有限责任公司预付赔款200万元，用于事故善后工作，得到了当地政府、监管部门和企业的一致认可。

图为大地财险信阳中支负责人蒋伟到医院看望伤者。

虽然正值佳节假期，大地财险河南分公司一线的查勘人员依然风雨无阻地奔波在公司与医院之间，积极安抚事故中伤亡者家属的情绪，并于事故发生次日当场向此次事故中的多名轻微伤者给予现金赔款。

图为大地财险一线查勘人员风雨无阻奔波在看望伤者的路上。

图为大地财险一线理赔工作人员现场向轻微伤者兑现现金赔款。

车祸无情，大地有爱。中国大地保险河南分公司相关负责人表示，中国大地保险一贯秉持以客户为中心的经营理念，着力打造“智慧理赔和人性化理赔”，以良好的信誉向社会和广大客户提供高品质的保险服务。据了解，在今年大地保险520客户服务节期间，该公司的理赔服务再度升级，相继推出了多项特色服务，微信理赔“更友好”、电话直赔 “更快捷”、简易快赔“更智慧”、人伤理赔更温情，各项服务流程也随之进行了全新优化和升级，为广大客户带来了更便捷、更贴心、更优质的保险服务体验。