2017年11月7日上午，中国人保财险转呼金汇通航总部呼叫中心，有人保客户需要紧急救援。在接到人保客服报案电话第一时间，金汇通航立即启动预案，河南省内军民航给予大力支持，30分钟内完成了飞行任务计划的申报和批复，同时空军训练飞行给予紧急避让，新郑机场开辟空中绿色通道。在中国人保财险商丘市分公司的紧密配合下，医疗救援直升机于11:50降落至商丘市第一人民医院，2分钟后病人被护送上直升机，200公里的距离，仅用50分钟飞抵郑大一附院，为抢救生命争取了宝贵的时间！

　　本次急救任务，中国人保财险、金汇通航和郑大一附院无缝衔接，在配备随机急救医护人员（郑大一附院专业急救医护人员）的同时，院方为急救开辟绿色通道，病人送抵急诊抢救区后直接转入心内介入手术室进行治疗。

　　据悉，心梗救治要抓住120分钟的“黄金救助时间”，时间就是心肌，越早打开堵塞的血管，存活的心肌就越多。中国人保财险推出的直升机空中救援克服了地面交通容易拥堵的救援障碍，并且开辟了长距离救援快速直达通道，争分夺秒，为患者得到快速、专业的救治提供更多的主动权。由于手术及时执行，目前客户已转危为安！

　　为全面落实国务院《国家综合防灾减灾规划》，动员全社会力量，建立健全河南省立体救援体系，全面保障人民生命安全，今年8月份，人保财险河南省分公司在省金融办、公安厅、民政厅、安监局、省卫计委、省应急办、河南保监局的大力支持下，整合金汇通航直升机救援和协作医院的专业力量，着力打造“地空结合、多方联动”的立体救援网络，弥补了河南保险业空中救援的空白，以实际行动为生命危重客户搭建“空中救命线”，助力河南省空中应急救援体系建设，实现保险服务的提档升级。这也是中国人保财险提升客户服务品质、改善客户服务体验的重要举措，得到社会的广泛关注与认可。