新野县结合贯彻学习党的十九大精神，紧紧围绕落实重大决策部署、提升效率效能、解决群众诉求等问题，建立完善对上联系汇报沟通等制度，以制度管人管事，靠制度保障作风，确保“干部作风整顿年”活动取得实效。
加强领导，落实责任。切实履行“一岗双责”，进一步明确班子成员的自身责任和各单位、部门的工作职责，形成了主要领导督促班子成员，班子成员督促各单位、部门负责人，各单位、部门负责人督促一般干部职工，一级抓一级，层层压实责任的良好格局。
建立对上联系汇报沟通制度。紧紧围绕争先创优目标，建立月对接、季汇报工作制度，加强对上级部门的汇报衔接，及时掌握上级部门在政策性项目资金、工作着重点、上级部门指导、目标考评等方面的工作动态。与此同时，结合市对县绩效考评办法，研究制定了《2018年新野县加强绩效评价过程管理实施办法》，由县处级领导干部围绕分管工作，常态化调研指导、督促检查，发掘工作特色亮点，协调解决实际问题，并及时向县委政府报告工作开展情况，切实提高执行能力和工作效率。
建立重点工作交办催办制度。始终坚持围绕中心、服务大局，由县委政府督查室负责对县委政府交办的重点工作任务进行催办督办，并在规定时间内反馈有关情况，确保全县中心工作高效、正常、有序运转。自该制度实施以来，完成领导交办催办任务15项，落实领导批示案件12件，做到了件件有着落、事事有回音。
建立周五“三访一解一疏”制度。研究制定了“领导接访下访约访、解决矛盾、疏导心结”工作制度（简称“三访一解一疏”），由县委、县政府牵头成立8个工作专班，相关的县四大家领导和职能部门负责人为工作组成员，专题接访、下访、约访，专题研究解决意见。目前，共专题接访约访4起126人，研究信访案件30起，当场化解1起，其它按照“包保责任”落实到位。县级领导接访群众98起256人，当场化解56起，化解率达60%。
建立县领导“周六扶贫现场办公日”制度和帮扶责任人“每月逢5扶贫集中帮扶日”制度。在县处级干部包村制度基础上，明确周六为“扶贫工作日”，县领导结合脱贫攻坚“春季提升行动”和县委研究的七大专项，每周开展一次现场办公，深入践行“现场工作法”。自该制度实施以来，围绕农村人居环境整治、产业扶贫、五保集中供养、健康扶贫等工作，开展现场办公累计56场次。明确每月5号、15号、25号，各单位扶贫帮扶责任人集中到帮扶贫困户家中进行走访帮扶，解决具体困难，了解政策落实情况，指导贫困户产业发展，开展“扶智扶志”谈心活动等，并由县脱贫攻坚各级督察组对集中帮扶工作开展情况进行督察检查。目前，通过“干部作风整顿年”活动，下发《简报》2期、《督查通报》3期，有2名科级干部由于帮扶工作不力而被问责，起到了很好的警示教育作用。
建立“周二集中学习”制度。 明确每周二为全县“学习大讲堂”集中活动日，活动紧紧围绕围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、十九大精神、上级重大决策和重要工作部署、业务知识等内容，并列入绩效考评范围、党建工作责任体系以及年度述学和意识形态工作责任制考核内容。同时，成立4个督查组不定期对活动开展情况和活动实效进行检查、抽查，由县新闻单位对活动开展情况进行宣传报道，对活动组织不力、效果差的单位予以曝光。
建立部门服务信息公开和交办制度。研究设立“县长热线”（热线电话：12345），对事关群众利益或群众反映的问题做到有人受理、有人处理。由县政府督查室负责统一转办、反馈、存档，建立台账，各乡镇街道和县直单位在收到县长热线交办函后，迅速制定落实措施，并及时反馈办理结果。
履职尽责，严格监督。采取突击检查、随机抽查、明察暗访等形式，对各单位、部门进行监督检查。同时，强化民主监督、群众监督作用，主动公开举报电话和电子邮箱，认真受理群众信访举报；严格按照制度程序和规定办事，用制度管人管权，形成制度管理机制。（河南广播电视台记者：孙喜增 通讯员：王冬安 乔彬 梁浩杰）
（责任编辑： 沈雪）