2021年7月的一天，李某林来到白璧派出所户籍室向民警求助，称自己40多年来一直没有户口，询问民警能否帮忙落户。听说他长达40多年一直过着无户生活，户籍民警索小萌立马放下手头的工作，与李某林详细沟通起来。
原来，李某林并不是安阳县人，从记事起就一直在街头流浪，直到1989年，他在安阳火车站捡破烂时，被白璧镇某村的好心人赵某带回了家，赵某也成了李某林嘴中的养父。李某林被赵某带回家之后，便一直随赵某一家人共同生活，因为是捡来的孩子，李某林没有上学，一直帮助“养父”放羊为生。渐渐长大后，李某林因为没有身份证，无法办理电话卡、银行卡等需要身份认证的业务，也没办法乘坐火车，生活受到极大困扰。
“因为没有二代身份证，没有用人单位敢用我，我平时只能靠在工地做些零工维持生计。”每当提起户籍问题，李某林有说不出的苦楚。因为身世复杂，对小时候的记忆又极其模糊，再加上有过前科，李某林多次想要咨询落户，最后都在心里打了退堂鼓。因为户口问题严重影响日常生活，李某林终于鼓起勇气来到白璧派出所，向民警反映了自己情况。
在详细了解情况后，民警立即开展走访调查和人像比对工作。由于时间跨度久，李某林本人的经历又较为复杂，前期调查工作一度陷入了僵局。但民警没有轻言放弃，两年多来，她一有时间就赶到李某林村中，翻阅档案、咨询村干部、走访其养母一家及其同村老人，帮助李某林形成详细的生活轨迹证明材料。同时辗转到李某林服刑过的监狱，对其身份情况和生活情况进行了全面走访和取证。前期走访调查工作基本完成后，民警又多次联系上级户政部门，了解李某林补录户口的需要的相关手续。
11月初，在白璧派出所社区民警和户籍民警近两年的不懈努力下，李某林的落户资料终于收集齐全，民警第一时间上报审批，最终成功帮助李某解决了长达40多年的无户难题。
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