新乡市的马先生向河南都市爆料 反映，2019年8月份他在新郑市华祥湖滨壹号买了一套商铺，交了12万多的首付，签了协议，至今没有签正式的购房合同，到房管局查询，发现开发商的预售证没有办下来，他要求退钱，售楼部也不给退，对此很气愤，于是求助河南都市爆料。
河南都市爆料 记者立即联系了新郑华祥湖滨壹号售楼部的客服，客服回应称：因为疫情影响，他们也是刚复工，会尽快和马先生取得联系，并把马先生的诉求反映给领导，周四（4月2日）之前给结果，尽快解决马先生的问题！
对于此事的进展情况，河南都市爆料 会持续关注。（来源：河南广播电视台都市频道）
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（责任编辑：田哲）
