今天中午,广发银行的工作人员联系河南都市爆料 记者,银行客服已联系张先生,可以核对账务并解决张先生的诉求,但因为时间问题,双方协商明天再核对账务,之后会和记者联系,反馈处理结果。河南都市爆料 记者也向张先生核实,情况属实。对于此事的进展情况,河南都市爆料会持续关注。
回顾:焦作市的张先生向河南都市爆料 反映,2015年8月10日,他通过广发银行APP激活了一张卡,使用一年多以后,通过广发客服电话,办理了一年的分期,因为一年内没有使用,所以每月正常还利息,还款一年,之后就没有再使用这张信用卡了,直到2018年1月份,刷了一笔2100元,谁知银行把这2100元自动给他办了一年的分期,但他本人并不知情,期间也在正常使用信用卡,直到前几天广发客服联系他,说他欠款3万4千多元。(来源:河南广播电视台都市频道)
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(责任编辑:田哲)