民警达到现场后，发现这名女大学生拉着行李，比较着急的样子，民警一边安慰一边向其了解情况。据了解，该名女大学生在客运站外面购票，后被一辆大巴车带到服务区等待另外一辆大巴车，结果另外一辆大巴车未在服务区停留被丢在服务区，遂求助民警。

      了解情况后，民警联系上大巴车司机，对大巴车司机的行为进行了批评教育，并通报给辖区相关部门进行进一步处理，同时向该名女大学生退还车票费用。随后，民警驾车将女大学生送到地铁口，改乘其他交通工具返校。

      河南高速交警提醒：节假日出行高峰，公路客运明显增长，搭乘客车出行的客流增加。大家切勿在公路客运站外随意购票上车，甚至搭上黑车，乘坐客车出行，请到客运站选择正规运营车辆。

责任编辑：王一鸣