求助人董先生：2019年在比亚迪专卖店买的车，买了之后发动机一直发抖。
记者：这半年发动机一直抖？
求助人董先生：是，一直抖。
记者：4S店是怎么解释的？
求助人，董先生：他们说正常，我开多少年出租车了，乘客坐车都感觉我的车抖。
记者：我也不知道你说的抖什么样，我坐车上我体验一下。
记者：启动的状态我坐在座位上能够感觉到一直蹬蹬，就是颤抖的感觉。
记者：你说这种抖是正常的？
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对啊，我感觉就是很正常的。
求助人董先生：那你坐车里你感觉正常不正常。
记者：作为一个出租车司机，他可能会担心安全问题。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：原车的设计，这个是以汽油为主，这个咱都知道，汽的情况下，它经过高温的情况下，它好多东西它会损伤发动机是比较大的，他们出租车司机都明白。
记者：也就是因为改汽导致的这个颤抖。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对，它会有的颤抖。
求助人董先生：我现在烧的油啊，没烧汽它还抖。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：你已经感冒了，中间情况下你没有合理的治疗，是不是身体会有损伤。
记者：老师你的意思是，因为他做了这个改动，即使现在他烧油也仍然会有抖动。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对啊。
记者：就是这个车在没有改汽之前，你开过没有？
求助人董先生：开过，也是抖。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：这有什么凭证啊，你说新车的时候抖。
记者：董先生说有问题你说没有问题，既然你说没问题，你得拿出权威性的东西来证明没有问题。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：4S店没这个能力，也没这个权威。
记者：那咱就先用仪器检测下吧。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：可以。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：现在检测这个车是没有故障的。
记者：检测的是发动机这方面？
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对对。
记者：现在是开油还是汽的状态？
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：现在是油嘛。
记者：开汽呢你试一下。开汽的状态仍然是系统无故障。这个检测结果你认可不认可？
求助人董先生：肯定不认可。
郑州奥富燃气汽车改装门店工作人员：因为这个汽是建立在烧油的基础上的，油不行的话汽肯定不中。
记者：它这个是什么原因这个抖动？
郑州奥富燃气汽车改装门店工作人员：还是发动机有问题，现在油上就有这个抖就不正常。
求助人董先生：现在我们要去4S店让他去量缸压。
郑州奥富燃气汽车改装门店工作人员：对，先量量缸压吧。
记者：那个缸压不是可以测出数据性的东西嘛？
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：可以。
记者：那既然这样，咱就测测缸压。
记者：现在咱检测到结果是四个缸。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：这是它正常范围之内，结果缸压是没有问题的。
记者：那你刚才说的是换什么线圈？
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：电光线圈，我们给他找到四个线圈去试一下。
记者：那你说现在没有货，是吧。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对对对，现在库里只有一个。
记者：只有一个，一个没法试。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：对，我可以给他定三个，到时候打电话。重点的情况讯，可能要排查汽和气门这一块。
记者：咱都排查一遍。如果都没问题了，这个董先生他也不用纠结了，咱服务咱就服务到位一点，让人家客户心服口服。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：可以，没问题，一会我们留个微信留个电话，你直接打电话找我就可以。
记者：4S店现在也愿意去配合你提出的这个要求，一项一项去排查，咱看最后排查出来的一个结果。
比亚迪河南荣光销售服务店工作人员：如果有质量问题的情况下，我们肯定会遵循国家的三包法进行规定，给他进行保修，这个都没问题的。（来源：河南广播电视台公共频道）
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